Nederlands
English
Deutsch
polski

Callcenteragent gemeente Eijsden-Margraten

€15,92 - €23,05
Vacature nummer: 2025-41177
  • • Parttime
  • • Margraten
  • • MBO 3

Vacature informatie

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en informatie, en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Of het nu gaat om het aanvragen van een reisdocument, het maken van een afspraak of het beantwoorden van vragen, jij bent degene die het verschil maakt. Je werkt op verschillende locaties, zoals het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden, en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van vragen van burgers en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een vriendelijke en professionele houding.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen, inclusief een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken en doorverbinden van telefoontjes naar de juiste collega’s binnen de organisatie.
  • Bijhouden van de administratie rondom begraafplaatsen en zorgen voor een volledige en accurate registratie.
  • Flexibel werken op verschillende locaties en volgens een rooster dat aansluit bij de behoeften van de organisatie.

Lees meer...
Salaris
€15,92 - €23,05
Dienstverband
Parttime
Opleiding
MBO 3
Locatie
Margraten
Contracttype
Tijdelijk

Over de functie

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van ondersteuning en informatie, en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Of het nu gaat om het aanvragen van een reisdocument, het maken van een afspraak of het beantwoorden van vragen, jij bent degene die het verschil maakt. Je werkt op verschillende locaties, zoals het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden, en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden van vragen van burgers en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een vriendelijke en professionele houding.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen, inclusief een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken en doorverbinden van telefoontjes naar de juiste collega’s binnen de organisatie.
  • Bijhouden van de administratie rondom begraafplaatsen en zorgen voor een volledige en accurate registratie.
  • Flexibel werken op verschillende locaties en volgens een rooster dat aansluit bij de behoeften van de organisatie.

Wat we je bieden

  • Salaris tussen €15,92 en €23,05 per uur.
  • Tijdelijk contract van 25 augustus 2025 tot 31 december 2025.
  • Parttime functie voor 24 uur per week.
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
  • 7,55% eindejaarsuitkering per gewerkt uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met relevante ervaring.

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels.
  • Gastvrij, proactief en prioriteiten kunnen stellen.
  • Bereidheid om flexibel te werken en te leren.

Over het bedrijf

Welkom bij de gemeente Eijsden-Margraten, gevestigd in het prachtige Margraten. We werken met 180 gedreven professionals aan een leefbare en toekomstgerichte omgeving. Onze kernwaarden zijn slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid.

Bij ons vind je een werkomgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. We bieden ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit, en hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé. Ons motto? 'Dicht bij het leven, vanuit het hart.'

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Vul het sollicitatieformulier in

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Wist je dat...

Wij jou persoonlijk begeleiden in jouw zoektocht!

Weet je nog niet precies wat je wilt gaan doen maar wil je daar graag in begeleid worden? Meld je dan nu aan en wij gaan je persoonlijk helpen!

Ook al gekeken naar deze vacatures?

Bekijk snel onze nieuwste vacatures op de website en wellicht vind jij wel direct jouw droombaan!