Als customer service medewerker draag je bij aan het bieden van hoogwaardige klantenservice en het verbeteren van de algehele klantervaring. Je bent de spil in het oplossen van complexe klantvragen en het afhandelen van klachten, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden inzet om te zorgen voor tevredenheid en kwaliteit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het adviseren van klanten en het bijdragen aan serviceverbeteringen door feedback te verzamelen. Jouw zelfstandigheid en teamgeest zijn cruciaal voor het behalen van succes in deze rol.
- Verantwoordelijkheden:
- Oplossen van complexe klantvragen en afhandelen van klachten
- Verwerken van orders en adviseren van klanten
- Bijdragen aan serviceverbeteringen door feedback te verzamelen
- Samenwerken met het team aan innovatie in de gezondheidszorg
Wij begrijpen dat jij op zoek bent naar meer dan alleen een baan - je wilt een plek waar jouw bijdrage ertoe doet en waar je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.
- Brutosalaris: €2.700,- tot €3.000,- per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling
- Werkweek van 32 tot 38 uur
- Ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische sector
- Stabiele werkomgeving met een prettige kantoorlocatie
- Werk dat bijdraagt aan de gezondheid van patiënten
Wij zoeken een servicegerichte teamspeler met een proactieve houding.
- MBO-niveau met callcenter ervaring
- Nederlands en Engels sprekend en schrijvend
- Communicatief vaardig en klantgericht
- Positieve instelling, gericht op kwaliteit
- Zelfstandig met teamspirit
Dit dynamische bedrijf, gevestigd in Arnhem, is een beursgenoteerd pionier in de gezondheidszorgsector. Met een missie gericht op innovatie en kwaliteit, biedt het een samenkomst van expertise en een nieuw, gezellig teamgevoel.
De werkomgeving stimuleert persoonlijke groei en biedt ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Dit alles in een kleinschalige setting waar samenwerking en respect centraal staan en waar jouw bijdrage echt het verschil maakt.