Over de functie
Werk in Renswoude bij het grootste winkelbedrijf van Nederland, verdien € 16,87 per uur, ontwikkel je vaardigheden en geniet van flexibiliteit en een fijne werksfeer. Solliciteer nu!
Als medewerker backoffice klantenservice draag je bij aan een soepel verloop van onze administratieve processen en zorg je ervoor dat klantverzoeken nauwkeurig en efficiënt worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, samen met een team van 7 collega’s. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak help je ons om klanten tevreden te stellen, zelfs in drukke periodes.
Wat je gaat doen:
- Onderzoeken en regelen: samen met vervoerders onderzoek je vermiste pakketten of artikelen en zorg je dat deze alsnog bij de klant terechtkomen;
- Administratief afhandelen: verwerken van terugbetalingen en opstellen van facturen, zodat klanten hun geld correct en tijdig ontvangen;
- Rust bewaren: in drukke tijden houd jij je hoofd koel en werk je gestructureerd door;
- Klanten en collega’s ondersteunen: zorgen voor een perfecte administratieve afhandeling van klantverzoeken en bijdragen aan een positieve ervaring voor iedereen;
- Efficiënt samenwerken: in een hecht team werk je samen om de dagelijkse stroom van klantverzoeken soepel te verwerken.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden je alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.935 en € 3.567;
- Tijdelijk contract van oktober 2025 tot februari 2026;
- Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken;
- Coaching, training en begeleiding voor jouw groei.
Functie-eisen
Ben jij administratief sterk, klantgericht en snel beschikbaar? Dan zoeken wij jou!
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau;
- Cijfermatig sterk en nauwkeurig in administratie;
- Geniet van routinematig werk en houdt overzicht;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
- Klantgericht, pragmatisch en integer in verzoekafhandeling;
- Teamspeler, maar ook zelfstandig inzetbaar.
Over het bedrijf
AS Watson Benelux, gevestigd in Renswoude, is onderdeel van de grootste internationale health en beauty retailer ter wereld. Met bekende merken zoals Kruidvat en ICI PARIS XL, bieden we een unieke winkelervaring aan miljoenen klanten. Bij ons vind je een dynamische werkomgeving waar werkplezier centraal staat. We bieden volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, flexibiliteit in werkplek, en een hecht team dat je ondersteunt.
Kom ons team versterken en ervaar de energie van een marktleider! Bel naar 055 5261112 of stuur een mail naar apeldoorn@startpeople.nl. Marianne, Anja, Evalin, Jesper, Tamara en Lisa helpen je graag verder.
