Over de functie
Als medewerker ondersteuning biometrie draag je bij aan een soepel en klantgericht proces rondom het afnemen van biometrische gegevens van Oekraïense klanten. Je werkt op locatie in Utrecht en bent een belangrijk aanspreekpunt voor bezoekers. Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat afspraken worden nageleefd en gegevens correct worden verwerkt. Je bent flexibel en bereid om incidenteel in de avond of op zaterdag te werken.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: klanten verwelkomen bij de receptie en gemaakte afspraken controleren.
- Afname: biometrische gegevens verzamelen van Oekraïense klanten volgens vastgestelde procedures.
- Administratie: gegevens zorgvuldig verwerken in de systemen en documentatie bijhouden.
- Begeleiding: fungeren als aanspreekpunt voor klanten en hen ondersteunen tijdens hun bezoek.
- Flexibiliteit: incidenteel werken in de avond of op zaterdag wanneer nodig.
Heb jij affiniteit met Oekraïense klanten en weet je van aanpakken? Ben jij nauwkeurig en ga jij zorgvuldig met gegevens om en heb je geen moeite met repeterende werkzaamheden en het incidenteel werken in de avond of op zaterdag? Dan zoeken wij jou!
Wat we je bieden
- Bruto uurloon van €18,38 tot €22,85 afhankelijk van ervaring.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto.
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling.
- 10,82% opbouw van vakantieuren.
- Betaalde nationale feestdagen.
- Flexibele werkuren: 32-36 uur per week.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding; auto €0,07/km, fiets €0,20/km.
- Tijdelijk contract bij een maatschappelijk betrokken werkgever.
- VOG wordt door ons geregeld.
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
- Werk in een dynamisch team dat impact maakt.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met affiniteit voor administratieve processen en het werken met Oekraïense klanten.
- MBO 3/4 diploma in een administratieve richting.
- Ervaring met repeterende administratieve taken.
- Goede beheersing van de Engelse taal.
- Kennis van Oekraïens en/of Nederlands is een pre.
- Bereidheid om incidenteel in de avond of op zaterdag te werken.
Over het bedrijf
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Utrecht staat het ondersteunen van mensen centraal. Onze missie is om migratievraagstukken zorgvuldig en klantgericht te behandelen, met kernwaarden zoals integriteit, betrokkenheid en professionaliteit als leidraad.
Wat ons onderscheidt, is onze maatschappelijke betrokkenheid en focus op persoonlijke ontwikkeling. Je werkt samen met gedreven collega’s in een omgeving waar groei, samenwerking en impact maken hand in hand gaan. We zetten ons in voor betekenisvolle projecten, zoals het ondersteunen van Oekraïense vluchtelingen.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een organisatie die écht een verschil maakt?
