Over de functie
Als medewerker burgerzaken draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse dienstverlening binnen de gemeente Tholen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw klantgerichte houding en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat vragen en verzoeken efficiënt worden afgehandeld. Het werk vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en een oplossingsgerichte aanpak, zeker bij het omgaan met uiteenlopende aanvragen en situaties.
Wat je gaat doen:
- Receptiewerkzaamheden: ontvangen van bezoekers, maken van afspraken en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen
- Telefonie: beantwoorden van eenvoudige vragen, doorverbinden van telefoontjes en afhandelen van aanvragen met betrekking tot vergunningen
- Administratie: verwerken van documenten en registreren van gegevens in systemen
- Communicatie: beantwoorden van e-mails en berichten via sociale media
- Ondersteuning: samenwerken met collega's en bijdragen aan een efficiënte dienstverlening
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Een uurloon van €24,56 volgens schaal 7 trede 11 cao gemeenten.
- Een tijdelijk contract van 4 maanden, met kans op verlenging.
- Een werkweek van minimaal 32 uur, parttime mogelijk.
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitbetaald.
- 25 vakantiedagen op pro rato basis, opgebouwd over gewerkte uren.
- Een eindejaarsuitkering van 9,05%, uitbetaald bij elke salarisbetaling.
- Toegang tot een digitaal portaal voor urenregistratie en verlof.
- Gratis toegang tot ons online leer- en ontwikkelportaal Skillstown.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en communicatieve professional die energie haalt uit het ondersteunen van bezoekers en administratieve processen soepel laat verlopen.
- MBO-diploma, bij voorkeur in communicatie of een vergelijkbare richting
- Ervaring met burgerzaken
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Nauwkeurig en stressbestendig in een dynamische omgeving
- Flexibel en vaardig in het gebruik van computersystemen
Over het bedrijf
De Gemeente Tholen is een prachtige plek om te werken, gelegen in het hart van het gelijknamige eiland in Zeeland. Met een sterke focus op dienstverlening aan burgers en een betrokken houding naar de gemeenschap, biedt de gemeente een inspirerende werkomgeving. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en biedt tevens faciliteiten zoals een fietsenstalling en carpoolmogelijkheden. Werken bij Gemeente Tholen betekent bijdragen aan een organisatie die waarde hecht aan innovatie, samenwerking en het welzijn van haar medewerkers.
Het team
Je komt terecht in een hecht team dat bekend staat om zijn open en ondersteunende cultuur. Regelmatige teamvergaderingen en mentorschap zorgen voor een prettige samenwerking en bieden ruimte voor persoonlijke groei. Het team bestaat uit ervaren professionals die graag hun kennis delen en samen streven naar efficiënte en klantgerichte oplossingen. Hier krijg je de kans om bij te dragen aan betekenisvolle projecten en jezelf verder te ontwikkelen.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
