Over de functie
Als Medewerker Data-actualisatie & Klantcontact bij Alliander speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze datakwaliteit. Je werkt op het snijvlak van administratie, klantcontact en data-analyse, waarbij je gebruikmaakt van systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix en SAP CRM. Met jouw scherpe oog voor detail en flexibiliteit zorg je ervoor dat onze processen soepel verlopen en dat klanten snel en accuraat geholpen worden. Dit is jouw kans om bij te dragen aan een toekomstbestendig energienetwerk en een duurzamere toekomst.
Wat je gaat doen:- Verwerken en corrigeren van datamutaties in systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix en SAP CRM om datakwaliteit te waarborgen;
- Telefonisch en schriftelijk communiceren met klanten om ontbrekende of onjuiste gegevens te verifiëren en te corrigeren;
- Analyseren en verbeteren van werkinstructies en procedures om processen efficiënter te maken;
- Zelfstandig prioriteiten stellen en samenwerken met collega’s om complexe cases op te lossen;
- Hybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Arnhem en de overige dagen vanuit huis.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je de kans om jouw talenten in te zetten in een uitdagende en ondersteunende werkomgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook volop mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
- Salaris tussen €3278,72 en €4371,63 bruto per maand;
- Tijdelijk contract tot eind 2026;
- Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) mogelijk;
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling;
- Hybride werken: 3 dagen vanuit huis, 2 dagen op kantoor;
- Een betrokken en gezellig team in Arnhem.
Functie-eisen
We zoeken een gedetailleerde en flexibele professional met affiniteit voor data en klantcontact, die snel kan schakelen tussen systemen en taken.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau met 1–2 jaar ervaring;
- Ervaring in klantcontact en administratieve werkzaamheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Flexibiliteit om snel te schakelen tussen systemen en databronnen;
- Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
- Pré: Basiskennis van SAP, CRM- en ERP-systemen.
Over het bedrijf
Alliander, gevestigd in Arnhem, speelt een belangrijke rol in de energietransitie. Met meer dan 8.000 gedreven professionals werken we dagelijks aan een toekomstbestendig energienetwerk voor miljoenen Nederlanders. Onze kernwaarden – samenwerking, innovatie en duurzaamheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij Alliander krijg je de kans om deel te nemen aan digitale en duurzame projecten die echt impact maken. We bieden een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, ondersteund door een hecht en behulpzaam team.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een duurzamere toekomst?
