Over de functie
Als medewerker KCC bij de gemeente Halderberge ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties. Je speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende dienstverlening door vragen snel en correct te beantwoorden. Met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden zorg je voor een positieve ervaring, terwijl je flexibel inspeelt op een dynamische werkomgeving.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van telefonische klantvragen en het bieden van passende oplossingen.
- Doorvragen om de kern van de vraag te achterhalen en de klant optimaal te helpen.
- Uitvoeren van administratieve taken die voortvloeien uit klantcontacten.
- Ontvangen van fysieke bezoekers en hen professioneel te woord staan.
- Schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten, ook tijdens drukke momenten.
Wat we je bieden
Bij de gemeente Halderberge krijg je de kans om niet alleen een waardevolle bijdrage te leveren aan de gemeenschap, maar ook om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We zorgen voor een prettige werkomgeving met aantrekkelijke voorwaarden die jouw werkplezier en groei ondersteunen.
- Uurloon tussen €15,92 en €23,04 (schaal 6 cao gemeenten).
- Tijdelijk contract van 5 maanden.
- Parttime functie van 24 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer (max. 60 km enkele reis).
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- MBO 4-diploma, bij voorkeur in callcenter of klantenservice.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactieve houding en stressbestendig in dynamische situaties.
- Flexibel inzetbaar, inclusief donderdagavondopenstelling.
- Ervaring met administratieve taken en klantcontact.
Over het bedrijf
De gemeente Halderberge, gevestigd in het historische Oudenbosch, bestaat uit vijf karakteristieke dorpen en biedt een inspirerende werkomgeving waar historie en innovatie samenkomen. Met ongeveer 31.000 inwoners staat de gemeente voor een open en toegankelijke sfeer waarin jouw ideeën echt meetellen.
Bij ons krijg je de kans om bij te dragen aan de gemeenschap, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen. We hechten veel waarde aan samenwerking, korte lijnen en een positieve werksfeer. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke groei via interne trainingen en workshops.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.
