Over de functie
In deze rol werk je vanuit onze centrale bedieningsruimte in Haarlem. Je behandelt meldingen van klanten via intercom en e-mail, waarbij je snel en zorgvuldig oplossingen biedt. Daarnaast beheer je systemen zoals toegangscontrole, camera’s en betaalautomaten, en rapporteer je storingen of afwijkingen. Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een prettige parkeerervaring.
Je werkt samen in een ondersteunend team waar open communicatie centraal staat. Naast het afhandelen van meldingen, onderneem je actie bij calamiteiten en houd je een digitaal logboek bij. Ook verwerk je abonnementen en parkeerkaarten. Je krijgt de kans om met moderne technologieën te werken en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
Wat we je bieden
Bij ons staat jouw werkplezier en ontwikkeling centraal. We bieden je een flexibele bijbaan waarin je een belangrijke rol speelt in ons team en profiteert van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Salaris: €17 - €21 + 15% PAB.
- Bijbaan met flexibele inzetbaarheid en onregelmatigheidstoeslag.
- Gemiddeld 8-16 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
- Toeslagen voor ochtend-, middag- en nachtdiensten.
- Goed bereikbaar met fiets en auto, parkeergelegenheid aanwezig.
- Een open en communicatieve werkomgeving met ruimte voor groei.
Functie-eisen
We zoeken een klantgerichte en flexibele medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving en oog heeft voor detail.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met klantcontact is een pré.
- Bekend met Office-programma’s zoals Word en Excel.
- Bereidheid om in onregelmatige diensten te werken.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van Haarlem, is ons bedrijf een toonaangevende speler in hoogwaardige klantenservice binnen parkeervoorzieningen. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid streven we ernaar om de parkeerervaring van bezoekers en klanten continu te verbeteren. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en groei.
We bieden een open en communicatieve werkomgeving waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. Met toegang tot online leerplatforms en een cultuur die samenwerking en innovatie stimuleert, krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en impact te maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat dagelijks streeft naar de beste parkeerervaring voor iedereen?
