Over de functie
Hou jij van afwisseling en denk jij proactief mee met het sales team om successen te boeken? Wil jij werken in een dynamische omgeving waar jouw commerciële ondersteuning écht het verschil maakt? Lees dan snel hoe jouw dag eruit zie als Sales en Service Support medewerker.
Jouw dag: veelzijdig, klantgericht en vol dynamiek. In deze rol combineer je administratie, klantcontact én commercieel denken. 's Ochtends verwerk je nieuwe orders en offertes in ons ERP-systeem. Je checkt of alles klopt, stuurt snel een voorstel uit, en pakt de telefoon op als een klant met een technische vraag belt. Je schakelt snel, denkt mee, en biedt een oplossing die klopt.
’s Middags spar je met salescollega’s over lopende projecten. Je belt met productie en engineering om af te stemmen of alles op schema ligt. Zie je kansen voor upsell of procesverbetering? Dan deel je je idee proactief, zoals je bent. Zo maak je elke dag impact, voor klant én collega.
Wat je doet in deze functie:
- Je zorgt ervoor dat klantaanvragen, offertes en gegevens vlekkeloos worden verwerkt in ons systeem (ISAH), zodat alles klopt tot in de details;
- Klanten kunnen altijd op jou rekenen: of het nu gaat om een vraag, bestelling of oplossing, jij schakelt snel en denkt mee met een glimlach;
- In jouw rol draag je actief bij aan het commerciële succes van het team door kansen te signaleren en met slimme ideeën te komen;
- Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat processen soepel verlopen en iedereen op één lijn zit;
- Verbeteringen zie jij als kansen: je denkt mee over hoe dingen slimmer, sneller of eenvoudiger kunnen en deelt jouw inzichten met het team.
Wat we je bieden
- Direct een contract bij jouw werkgever - niet eerst via Start People;
- Een salaris van €2.622 tot €3.680 (o.b.v. 40 uur);
- 25 vakantiedagen + 7 roostervrije dagen en de mogelijkheid om 5 dagen te kopen of verkopen;
- Bonusregeling, pensioenregeling (50% werkgever), en reiskostenvergoeding;
- Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en doorgroeimogelijkheden;
- Werken in een informeel, hecht team waar successen samen gevierd worden.
Functie-eisen
- Een commerciële mindset en oplossingsgerichte houding;
- Goede beheersing van het Nederlands, en voldoende Duits om je te redden;
- Ervaring met ERP-systemen is handig, maar geen must;
- Mbo-opleiding in een commerciële/technische richting of gelijkwaardige ervaring;
- Enthousiasme, klantgerichtheid en een gezonde dosis teamspirit.
Denk je niet aan alle vinkjes te voldoen, maar spreekt de functie je wel aan? Laat dat je niet tegenhouden om te solliciteren. Wij kijken graag met je mee of dit toch jouw nieuwe baan kan zijn!
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een familiebedrijf met een rijke geschiedenis van meer dan 150 jaar. De organisatie is actief in de ontwikkeling en productie van technische maatwerkoplossingen voor klanten wereldwijd, variërend van defensie en gezondheidszorg tot elektronica en de bouw.
Met meerdere locaties in Nederland en een sterke focus op innovatie en klantgericht werken, weet het bedrijf technische expertise te combineren met een persoonlijke aanpak. In Borculo werk je samen met zo’n 16 collega’s in het sales-team, een hechte en gedreven groep waar jouw rol echt impact heeft.
