Over de functie
Als serviceplanner draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse operaties. Je zorgt ervoor dat onze klanten snel geholpen worden, of het nu gaat om een lekke band of een kapot spatbord. Met jouw organisatorische vaardigheden en communicatietalent speel je een belangrijke rol in het plannen van routes en het coördineren van afspraken. Dit doe je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken.
Wat je gaat doen:
- Plannen: het opstellen van efficiënte routes voor onze monteurs, waarbij je rekening houdt met urgentie en afstand.
- Communiceren: dagelijks telefonisch contact onderhouden met klanten om afspraken te maken en vragen te beantwoorden.
- Coördineren: schakelen met monteurs over wijzigingen in de planning en spoedopdrachten.
- Administreren: nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en planningsinformatie in onze systemen.
- Problemen oplossen: snel inspelen op onverwachte situaties, zoals last-minute wijzigingen of technische storingen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien, impact te maken en deel uit te maken van een team dat levens verbetert. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris tussen €2771,03 en €3982,34 per 4 weken.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, jouw voorkeur telt.
- 8,33% vakantiegeld voor een zorgeloze vakantie.
- Toegang tot trainingen voor jouw professionele ontwikkeling.
- Deelname aan een pensioenregeling via Stipp.
Functie-eisen
Ben jij een organisatorisch talent dat snel kan schakelen en graag een verschil maakt voor klanten? Wij zoeken een serviceplanner die stevig in zijn/haar schoenen staat en houdt van een dynamische werkomgeving.
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met klantcontact en administratieve taken.
- Snel nieuwe systemen kunnen oppakken.
- In staat om professioneel 'nee' te zeggen.
- Logisch inzicht voor efficiënte routeplanning.
Over het bedrijf
Bij onze klant in Weesp werk je bij een organisatie die levens verbetert door hulpmiddelen te leveren die mensen ondersteunen in hun dagelijks leven. Van de eerste stapjes tot zelfstandig oud worden, wij maken meer mogelijk. Onze locatie in Weesp is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, fiets en trein, en biedt gratis parkeergelegenheid voor wie met de auto komt. Bij ons krijg je de kans om te leren, door te groeien en écht impact te maken. Samen werken we aan oplossingen die het verschil maken voor onze klanten.
Het team
Je komt terecht in een hecht en ondersteunend team waar samenwerking en open communicatie centraal staan. Regelmatige teamvergaderingen en directe communicatie zorgen ervoor dat iedereen op één lijn zit. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Hier krijg je de kans om van elkaar te leren en jezelf verder te ontwikkelen, terwijl je samenwerkt aan oplossingen die onze klanten echt verder helpen.
