Over de functie
Als operationeel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de agrarische sector. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van boeren en ketenpartners door hun vragen en uitdagingen op te lossen. Of het nu gaat om het gebruik van de administratieve kwesties of technische ondersteuning, jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en oog voor detail draag je bij aan een soepele klantbeleving en versterk je onze reputatie als betrouwbare partner.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en Whatsapp;
- Analyseren van klantbehoeften en bieden van passende oplossingen;
- Ondersteunen bij het gebruik van onze software en administratieve systemen;
- Doorverwijzen van complexe vragen naar gespecialiseerde collega’s;
- Bijdragen aan een gestructureerde en efficiënte werkwijze binnen het team.
Wat we je bieden
Dit krijg je van ons:
- Een salaris tussen €2500en €4100 per maand, afhankelijk van je ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden;
- Interne trainingen om je kennis van onze software en processen te verdiepen;
- Een goed bereikbare werklocatie met gratis parkeergelegenheid;
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan;
Functie-eisen
We zoeken een gestructureerde en klantgerichte teamspeler met oog voor detail.
- MBO 3-diploma in een relevante richting;
- Ervaring met administratieve taken en klantenservice;
- Goede beheersing van Nederlands en Engelse taal;
- Oplossingsgericht, proactief en flexibel in aanpak;
- Bekend met Microsoft Office en administratieve software.
Over het bedrijf
Gevestigd in Apeldoorn, is ons bedrijf een toonaangevende aanbieder van managementinformatie en softwareoplossingen voor de agrarische sector. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid ondersteunen we dagelijks duizenden agrariërs wereldwijd in diverse disciplines. Bij ons staat persoonlijke ontwikkeling centraal. We bieden interne trainingen en stimuleren een cultuur van samenwerking en groei. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een flexibele werkomgeving, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat impact maakt in de agrarische sector? Solliciteer dan snel door te bellen naar 055-5261112 of stuur een mail naar apeldoorn@startpeople.nl. Marianne, Evalin, Tamara, Michelle, Jesper, Anja en Lisa helpen je graag verder.
