Over de functie
Als teamondersteuner bij de IND draag je bij aan een soepel verloop van het asielproces. Je ondersteunt de teams van de directie Asiel en Bescherming op locatie Zevenaar bij het behandelen van aanvragen van vreemdelingen en nareizigers. Je werkzaamheden zijn divers en variëren van administratieve taken tot klantcontact, waarbij je in een dynamische en digitale werkomgeving werkt. Jouw flexibiliteit en nauwkeurigheid maken het verschil in deze rol.
Wat je gaat doen:
- registreren en verwerken: je voert gegevens in en houdt deze up-to-date in onze systemen;
- informatie verstrekken: je beantwoordt vragen over procedures en voortgang aan klanten en collega’s;
- plannen en organiseren: je coördineert werkzaamheden en zorgt voor een efficiënte planning;
- administratieve ondersteuning: je voert correspondentie uit en ondersteunt bij logistieke taken;
- klantcontact: je staat klanten te woord en biedt hen ondersteuning waar nodig.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur, afhankelijk van je ervaring en expertise.
- Een parttime functie van minimaal 32 uur en maximaal 40 uur per week.
- Een 13e maand en vakantiegeld, zodat je extra kunt genieten van je harde werk.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een dynamische organisatie.
- Een werkomgeving waar jouw inzet bijdraagt aan een maatschappelijk relevante missie.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en flexibele administratief medewerker met een servicegerichte instelling.
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur administratieve richting.
- Ervaring in administratieve functies en digitale werkomgevingen.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Stressbestendig en betrouwbaar in het halen van deadlines.
- Snel schakelen in een dynamische en veranderlijke werkomgeving.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Zevenaar, streeft naar een flexibele en compacte organisatie met hoogwaardige kennis in het vreemdelingendomein. We leggen de nadruk op kwaliteit en menselijke maat, en zijn voortdurend in ontwikkeling.
Bij de IND vind je een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd. We bieden ruimte voor groei en flexibiliteit, met een focus op samenwerking en innovatie. Dit maakt ons een aantrekkelijke werkgever voor wie wil bijdragen aan een proactieve organisatie.
