Over de functie
Als teamondersteuner bij de IND draag je bij aan een soepel en efficiënt verloop van het asielproces. Je ondersteunt de teams van de directie Asiel en Bescherming op jouw locatie door administratieve en logistieke werkzaamheden uit te voeren. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en hebt veel contact met collega's, vreemdelingen en ketenpartners. Met jouw nauwkeurigheid, klantgerichte houding en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat processen vlekkeloos verlopen.
Wat je gaat doen:
- Registreren en verwerken: gegevens nauwkeurig vastleggen in digitale systemen.
- Informatie verstrekken: vragen beantwoorden over procedures en regelgeving.
- Correspondentie voeren: eenvoudige brieven en berichten opstellen en verzenden.
- Klantcontact: vreemdelingen, medewerkers en ketenpartners te woord staan.
- Organiseren: logistieke en administratieve taken uitvoeren om het proces soepel te laten verlopen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Bruto uurloon tussen € 18,38 en € 22,85.
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging.
- Werkweek van 32 tot 36 uur.
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of autovergoeding van € 0,07/km.
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown.
- Een maatschappelijk betrokken werkgever bij de Rijksoverheid.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en flexibele teamondersteuner die energie haalt uit organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.
- Mbo4-diploma, aantoonbaar door opleiding of relevante ervaring.
- Ervaring in administratieve functies of bereid dit te leren.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Bekend met digitale tools zoals MS Office, Webex, Citrix.
- Competenties: klantgerichtheid, flexibiliteit, stressbestendigheid, samenwerken.
Over het bedrijf
Gevestigd in het hart van 's-Hertogenbosch, zet de Directie Asiel & Bescherming zich in voor een mensgericht en rechtvaardig migratieproces in Nederland. Met kernwaarden als professionaliteit, respect en samenwerking streeft de organisatie dagelijks naar een zorgvuldige behandeling van asiel- en reguliere aanvragen.
Bij ons werk je in een internationale en dynamische omgeving waar innovatie en verandering centraal staan. We investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling en hechten veel waarde aan een collegiale werksfeer en samenwerking met partners zoals COA en politie.
Klinkt het als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontwikkelen?
