Als administratief medewerker binnendienst bij Kersten Hulpmiddelen ben je het kloppende hart van onze service naar gemeenten. Jouw accuratesse en klantgerichtheid zorgen ervoor dat onze cliënten de hulpmiddelen ontvangen die zij nodig hebben. Dit is niet zomaar een baan; het is een kans om een wezenlijk verschil te maken in de levens van mensen die afhankelijk zijn van onze producten en diensten. Je staat in direct contact met klanten, leveranciers en collega's en jouw rol is cruciaal voor het soepel laten lopen van onze dagelijkse operaties. De uitdagingen? Die liggen in het efficiënt plannen van routes, nauwkeurig verwerken van orders en het professioneel omgaan met klantvragen en -klachten.
Wat je gaat doen:- Je ontvangt en verwerkt klantbestellingen via telefoon, e-mail of ons online bestelsysteem.
- Je plant de routes voor onze monteurs en afleveraars en controleert ordergegevens op productbeschikbaarheid en levertijden.
- Je voert bestellingen in het systeem in en zorgt voor de juiste documentatie.
- Je informeert klanten over de status van hun bestelling en productinformatie.
- Je onderhoudt contact met leveranciers voor productleveringen en voorraadbeheer, en zorgt voor naleving van regelgeving en kwaliteitsnormen.
Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende functie, maar ook naar een werkomgeving waarin je je thuis voelt en kunt groeien. Daarom bieden we je het volgende:
- Salaris tussen € 2.643 en € 3.168 bruto per maand (38 uur).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Fulltime dienstverband van 38 uur per week.
- Jaarlijkse bonus van € 200 netto (bij fulltime dienstverband).
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 10 km.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.
Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige administratieve kracht met hart voor de zorg.
- MBO 3/4 diploma, bij voorkeur in administratieve richting.
- 1-2 jaar ervaring in orderverwerking en klantcontact.
- Bekwaam in gegevensbeheer en diverse softwaretools.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Woonachtig in de omgeving van Burgum, bereikbaar met eigen vervoer of fiets.
Kersten Hulpmiddelen, gevestigd in het hart van Burgum, is een bedrijf dat zich met hart en ziel inzet voor de gezondheidszorg. Met een geschiedenis van betrokkenheid en innovatie, streven we ernaar om de levenskwaliteit van patiënten te verbeteren door het tijdig leveren van essentiële hulpmiddelen. Onze kernwaarden zijn zorgzaamheid, precisie en samenwerking.
Wat ons onderscheidt is onze platte en informele organisatiecultuur, waarin jouw initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We zijn ambitieus: we willen groeien tot een landelijk dekkend bedrijf, wat betekent dat er voor jou volop kansen liggen om mee te groeien. Daarnaast zetten we ons actief in voor de gemeenschap en streven we naar een gezonde balans tussen werk en privé.
Je komt te werken in een stabiel team! Je wordt aangestuurd door de supervisor binnendienst. Verder bestaat het team uit 10 medewerkers in de operatie (monteurs, logistiek medewerkers), 7 binnendienst medewerkers, 3 adviseurs in de buitendienst, 1 supervisor operations en een vestigingsmanager.Zie jij jezelf al bijdragen aan onze missie en deel uitmaken van ons toegewijde team in Burgum?