Als Administratief Medewerker Klantenservice / Planner speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van mensen met een beperking. Vanuit deze vestiging zorgen ze ervoor dat zorginstellingen volledig worden ontzorgd op het gebied van opslag, levering, onderhoud, reparatie en keuringen van niet-cliëntgebonden hulpmiddelen, zoals douchestoelen, bedden en tilliften. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, plan je serviceafspraken in en zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking. Dankzij jouw klantgerichte en proactieve instelling lever je een directe bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening.
Jouw taken
- Klantcontact: Beheren van inkomende vragen en zorgen voor een optimale service.
- Ordermanagement: Opstellen, verwerken en opvolgen van orders en waar nodig bijsturen.
- Planning: Efficiënt inplannen van monteurs en afleveraars voor een soepele dienstverlening.
- Facturatie: Verwerken van facturen voor geleverde diensten.
- Procesverbetering: Meedenken over en bijdragen aan verbeteringen binnen de binnendienst.
Sluit je aan bij een toegewijd team en ontdek een baan met zowel professionele als persoonlijke voldoening.
- Salaris tussen €2.643 en €3.168 bruto per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 - 40 uur.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- 8,33% vakantiegeld.
- Een informele en collegiale werksfeer waarin jouw bijdrage telt.
- Je bent stressbestendig, klantgericht en administratief sterk.
- Je hebt een mbo 4-diploma in een relevante richting.
- Ervaring in een administratieve functie is een pré.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je hebt affiniteit met techniek en een proactieve werkhouding.
Onze opdrachtgever in Waalwijk zet zich met passie in voor de ondersteuning van mensen met een beperking. Empathie, samenwerking en innovatie staan centraal in hun werkwijze. Met een landelijke dekking dragen ze bij aan een inclusieve samenleving. Binnen het team heerst een open en informele werksfeer, waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief. Daarnaast hechten zij veel waarde aan een goede werk-privébalans.
Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!