Als procesondersteuner ondersteun je het team van het Zorg- en Veiligheidshuis in Geleen bij hun werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat meldingen en informatie goed worden verwerkt en dat werkprocessen soepel verlopen. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor partners en houd je overzicht over lopende zaken.
Wat ga je doen?- Meldingen en informatie verwerken: Je beoordeelt nieuwe meldingen en onderneemt actie in overleg met de procesregisseur.
- Contact onderhouden: Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en zorgt voor een nette en tijdige afhandeling.
- Plannen en organiseren: Je regelt de planning en voorbereiding van casusoverleggen en notuleert de besprekingen.
- Informatie verzamelen en delen: Je zorgt ervoor dat dossiers compleet zijn en verwerkt gegevens in het systeem. Als er informatie mist, neem je contact op met partners.
- Bewaken van afspraken: Je houdt in de gaten of taken en afspraken worden nagekomen en schakelt de procesregisseur in als dat niet zo is.
- Privacy en regels naleven: Je deelt informatie alleen met de juiste partijen en houdt je aan de geldende privacywetgeving.
- Verbeteringen signaleren: Zie je knelpunten in de werkprocessen of samenwerking? Dan geef je dit door en draag je bij aan verbeteringen.
- Uurloon tussen €17,31 en €24,56, afhankelijk van ervaring. Schaal 7 cao gemeente;
- Tijdelijk contract tot en met december 2025, met verlengingsmogelijkheid;
- Een fulltime dienstverband voor 36 uur per week;
- 8,33% vakantiegeld, plus 0,33% netto uitkering;
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rato);
- Eindejaarsuitkering van 7,55% over brutoloon;
- Zelfstandig beheer van werktijden en verlof via digitale omgeving;
- Toegang tot Skillstown voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Goed bereikbaar kantoor met openbaar vervoer en parkeergelegenheid;
- Rolstoelvriendelijke faciliteiten en aangepaste voorzieningen;
- Samenwerken in een innovatief en gedreven team;
- Bijdragen aan een veiliger en zorgzamer Geleen.
Wij zoeken een toegewijde procesondersteuner die onze missie voor een veiligere samenleving ondersteunt.
- MBO4 werk- en denkniveau;
- Ervaring in een administratieve functie;
- Je kan goed met verschillende computerprogramma's omgaan;
- Je bent de Nederlandse taal vaardig in woord en geschrift;
- Je bent communicatief sterk, sociaal sterk en werk zorgvuldig;
- Je kan goed plannen en organiseren.
Het Zorg- en Veiligheidshuis Westelijke Mijnstreek, gelegen in het hart van Geleen, is een dynamische samenwerkingsorganisatie die zich richt op het bevorderen van een veiligere samenleving. Onze missie is het aanpakken van complexe zorg- en veiligheidsvraagstukken, waarbij we ons onderscheiden door lokale betrokkenheid en een sterke verbinding tussen gemeenten, justitiële partners en zorginstanties.
Met een team van 18 toegewijde professionals werken we aan baanbrekende projecten die een positieve impact hebben op onze gemeenschap. We zijn trots op onze uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en onze inzet voor een gezonde werk-privébalans, waardoor we een aantrekkelijke werkgever zijn binnen het sociale domein.