Als casemanager WMO draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening en het welzijn van onze klanten. Je staat voor uitdagende situaties waarbij jouw expertise in de hulpmiddelenbranche en paramedische achtergrond van pas komen. We zoeken iemand die klantgericht is, sterk in communicatie en administratie, en die processen kan verbeteren. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een inclusieve organisatie die investeert in jouw ontwikkeling?
Wat je gaat doen:
- Inventarisatie: je brengt de behoeften van de klant in kaart bij complexe casuïstiek en stelt een plan van aanpak op.
- Coördinatie: je zorgt voor de juiste uitvoering van het plan van aanpak en onderneemt actie waar nodig.
- Communicatie: je onderhoudt contact met alle betrokken partijen en bent het eerste aanspreekpunt gedurende het gehele traject.
- Evaluatie: je plant en voert periodieke evaluaties uit met alle interne en externe betrokkenen.
- Ondersteuning: je fungeert als vraagbaak voor collega's bij complexe aanvragen en coördineert de afhandeling van incidentmeldingen.
- Een salaris tussen € 2.980,00 en € 3.954,00 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Fulltime functie van 32 tot 38 uur per week
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, uitbetaald in euro's
- Vanaf dag 1 pensioenopbouw
- Investering in jouw kennis via e-learnings
- Gezellige en ondersteunende teamdynamiek
- Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
Wij zoeken een betrokken casemanager die uitblinkt in klantgerichtheid en organisatorisch talent.
- Ervaring in hulpmiddelenbranche
- Paramedische achtergrond (ergo-/fysiotherapie)
- Uitstekend in administratie en communicatie
- Bekend met ERP en Microsoft Office
- MBO-3 of hoger in administratieve richting
Ons bedrijf, gevestigd in Obdam, is toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten in de hulpmiddelenbranche. We streven ernaar om een positieve impact te maken op het welzijn van onze klanten door innovatieve oplossingen en klantgerichte service.
Je werkt zowel voor de vestiging in Nieuw-Vennep (3 dagen p.w.) als voor de vestiging in de kop van Noord Holland (2 dagen per week). In Nieuw-Vennep staat een team klaar van ongeveer 25 collega’s om je te verwelkomen, in de Kop van Noord Holland wordt een geheel nieuw team samengesteld.
