Organiseren, bellen, coördineren en afspraken regelen. In deze afwisselende en dynamische rol ben jij, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor de dagelijkse planning en schakelt snel wanneer er onverwachte telefoontjes of spoedklussen binnenkomen. Denk aan een kapot spatbord of een lekke band. Je werkt nauw samen met de monteurs en stelt efficiënte routes samen. Logisch inzicht is hierbij cruciaal – niemand wil onnodige kilometers maken, toch?
Hoe doe je dat?
Je stelt slimme en efficiënte routeplanningen op voor de servicemonteurs, zodat zij vlot en probleemloos bij de klant komen.
Je weet hoe vervelend het is om met een lekke band stil te staan. Met jouw empathie, luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat de klant snel weer mobiel is.
Je bereidt digitale documenten voor, zodat de monteurs goed voorbereid aan hun werkdag kunnen beginnen.
Na elk klantbezoek controleer je zorgvuldig de ingevulde documenten en werk je deze netjes bij in het systeem.
Zo maak jij een verschil in het dagelijks leven van klanten én ondersteun je je collega’s optimaal!
Wij begrijpen dat een goede baan meer is dan alleen werk; het is een plek waar je groeit en bloeit. Daarom bieden wij jou:
- Een jaarcontract van 32 tot 40 uur per week ter vervanging van een langdurig zieke collega. Zien we na deze periode kansen binnen het team en bevalt het van beide kanten? Dan bespreken we graag een verlenging of vast contract.
- Een salaris dat aansluit bij jouw functie, ervaring en prestaties. Deze rol valt in schaal 6, met een bruto maandsalaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 (o.b.v. 40 uur).
- Jaarlijkse salarisgroei binnen jouw schaal bij goed functioneren.
- Reiskostenvergoeding volgens een staffel.
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en 8% vakantiegeld
Jij bent iemand die structuur en overzicht brengt. Bij jou is alles tot in de puntjes georganiseerd – een echte perfectionist. Je dag is pas geslaagd als klanten tevreden zijn en met een glimlach de telefoon ophangen. Stress? Dat raakt jou niet snel, want multitasking is jouw tweede natuur. Daarnaast:
- Beschik je over een mbo-4 diploma dat goed aansluit op deze functie.
- Hebben Microsoft Office en andere systemen geen geheimen voor jou; je werkt er moeiteloos mee.
- Houd je eenvoudig het overzicht en bewaak je processen als een expert.
Onze opdrachtgever in Apeldoorn is een toegewijde speler in de zorgsector die zich richt op het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een bewegingsbeperking. Met een geschiedenis van nauwe samenwerking met gemeenten en zorgverzekeraars, staan ze voor maatwerk in zorghulpmiddelen en een missie om zelfstandigheid en plezier in het leven te vergroten.Wat maakt dit bedrijf uniek? Innovatie staat centraal; ze zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om hun diensten te verbeteren. Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen via loopbaanontwikkelingsprogramma's en de balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen. De betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op teamwerk creëren een warme en ondersteunende werkomgeving.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat echt verschil maakt en waar jouw bijdrage telt? Reageer dan nu!