Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van coördinator servicepunt bij de gemeente Roermond? In deze functie ben je een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van onze facilitaire diensten. Je staat centraal in de communicatie met zowel interne als externe klanten en zorgt ervoor dat hun facilitaire vragen en problemen efficiënt worden opgelost. Met jouw kennis van Facility Management Informatiesystemen, zoals TOPdesk, en je sterke communicatieve vaardigheden, ben je perfect uitgerust om deze dynamische rol te vervullen. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en goed kunt samenwerken.
Wat je gaat doen:
- Coördinatie: je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en huisvestingsverzoeken.
- Analyse: het aannemen, analyseren en afhandelen van klachten, wensen, vragen en storingen in TOPdesk.
- Communicatie: je bent verantwoordelijk voor de communicatie over facilitaire storingen of werkzaamheden.
- Planning: het plannen en verdelen van verzoeken naar de juiste uitvoerder en het bewaken van de voortgang.
- Rapportage: het opstellen van rapportages en het beheren van de bedrijfsnoodorganisatie in samenwerking met de BHV.
Ontdek de voordelen die wij jou bieden in een dynamische en betrokken gemeenschap waar jouw groei centraal staat.
- Salaris tussen €19,57 en €27,55 per uur. Schaal 8 CAO Gemeenten
- Tijdelijkopdracht tot 31-08-2025
- Parttime 20 uur per week, flexibele invulling.
- 25 vakantiedagen naar rato plus 8,33% vakantiegeld.
- Eindejaarsuitkering van 7,55% van je bruto jaarsalaris.
- Directe pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag één.
Wij zoeken een servicegerichte facilitaire professional met een proactieve houding.
- Afgeronde MBO/HBO opleiding in facilitaire richting
- Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
- Kennis van FMIS, bij voorkeur TopDesk
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgericht, representatief en stressbestendig
De gemeente Roermond is een plek waar traditie en vernieuwing samenkomen. Met een rijke historie en een blik op de toekomst, werken we aan duurzame ontwikkeling en het welzijn van onze inwoners. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrokkenheid en groei, zowel voor de stad als voor onze medewerkers.
Wat maakt werken bij ons uniek? Onze projecten zijn niet alleen inspirerend, ze dragen ook bij aan de gemeenschap. We investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling en zorgen voor een goede balans tussen werk en privé. Bij ons kun je echt het verschil maken en groeien in je carrière.
Zie jij jezelf al bijdragen aan een groenere, levendigere Roermond? Ben je klaar om je ambities waar te maken in een omgeving die jouw groei ondersteunt?