Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van coördinator servicepunt bij de gemeente Roermond? Als coördinator servicepunt speel je een vitale rol in het stroomlijnen van onze facilitaire dienstverlening. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen, zoals het efficiënt oplossen van facilitaire vraagstukken en het onderhouden van contacten met zowel interne als externe klanten. We zoeken iemand met een afgeronde MBO/HBO opleiding in een facilitaire richting, ervaring met FMIS (bij voorkeur TopDesk), en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Coördinatie: je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en huisvestingsverzoeken.
- Analyse: het aannemen, analyseren en afhandelen van klachten, wensen, vragen en storingen in TOPdesk.
- Communicatie: je onderhoudt de communicatie over facilitaire storingen of werkzaamheden.
- Planning: je plant en verdeelt verzoeken naar de juiste uitvoerder en bewaakt de voortgang.
- Rapportage: je stelt rapportages op en beheert de bedrijfsnoodorganisatie in samenwerking met de BHV.
Bij de gemeente Roermond zetten we ons niet alleen in voor de stad, maar ook voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Hier is wat we jou bieden:
- Salaris van €19,57 tot €27,55 per uur, afhankelijk van ervaring. (Schaal 8 CAO Gemeenten)
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging tot 31-08-2025.
- Parttime functie voor 20 uur per week met flexibele uren.
- 25 vakantiedagen op jaarbasis plus 8,33% vakantiegeld.
- Eindejaarsuitkering van 7,55% van je bruto jaarsalaris.
- Directe pensioenopbouw bij STIPP vanaf de eerste werkdag.
Wij zoeken een daadkrachtige facilitaire professional met een klantgerichte instelling.
- Afgeronde MBO/HBO in facilitaire dienstverlening
- Ervaring in facilitaire coördinatie gewenst
- Bekend met FMIS, voorkeur voor TopDesk
- Communicatief vaardig in woord en geschrift
- Klantgericht, representatief, kan goed tegen stress
De gemeente Roermond is een samensmelting van historische charme en toekomstgerichte dynamiek. Hier streven we naar duurzame ontwikkeling en het welzijn van onze inwoners, met kernwaarden als samenwerking, betrokkenheid en groei, niet alleen voor de stad maar ook voor jou als medewerker.
Wat ons onderscheidt zijn de inspirerende projecten die een directe bijdrage leveren aan de gemeenschap. We zetten ons in voor jouw persoonlijke ontwikkeling en streven naar een gezonde werk-privébalans, zodat je bij ons niet alleen een baan vindt, maar ook een carrièrepad dat je kunt bewandelen.
Zie jij jezelf al impact maken in een groenere, levendigere Roermond en groeien in een omgeving die jouw ambities ondersteunt?