Front Office Medewerker Burgerzaken

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van allround medewerker front office burgerzaken? In deze functie ben je het gezicht van onze gemeente en speel je een sleutelrol in de dienstverlening aan onze burgers. Je staat voor de uitdaging om aanvragen efficiënt en klantvriendelijk af te handelen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze diensten te waarborgen. We zoeken iemand met MBO+ of HBO werk- en denkniveau, 2-5 jaar relevante werkervaring en digitale vaardigheden. Ben je daarnaast klantgericht, integer en nauwkeurig? Dan zijn we op zoek naar jou.

Hoofdtaken:

• Serviceverlening: het vriendelijk en efficiënt afhandelen van aanvragen en verstrekken van informatie aan de balie
• Digitalisering: het vlot navigeren door diverse informatiesystemen en bijdragen aan de online diensten
• Documentbeheer: het nauwkeurig registreren van persoonsgegevens en het verstrekken van reisdocumenten en uittreksels
• Wetgeving: het up-to-date blijven met wijzigingen in wetgeving en deze correct toepassen in de praktijk
• Teamondersteuning: het ondersteunen van collega's en bijdragen aan de inwerkperiode van nieuwe medewerkers

Bij de gemeente Bergen op Zoom investeren we in jouw toekomst en welzijn, met een aanbod dat net zo divers is als onze gemeenschap.

• Schaal 7 cao gemeenten met een salaris tussen €17,31 en €24,56 per uur, ervaringsafhankelijk.
• Tijdelijk contract voor 8 maanden met verlengingsmogelijkheid.
• Parttime 28-32 uur per week, flexibele werkuren.
• Maandelijks 8,33% vakantiegeld en 9,05% eindejaarsuitkering dat met elke betaling wordt uitbetaald.
• 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rata).
• Ontwikkel jezelf via het leerportaal Skillstown.

Op zoek naar een dienstverlenende en digitaal vaardige professional.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• 2-5 jaar ervaring in burgerzaken
• Basisopleiding burgerzaken afgerond (pré)
• Digitale systemen snel eigen maken
• Donderdagavond en vrijdagochtend inzetbaar
• De competenties klantgerichtheid, integer handelen en nauwkeurig werken zijn op jou van toepassing.
• Werktijden: maandag en vrijdag 08.45 tot 13.00 uur, dinsdag t/m donderdag 08.45 tot 16.00 en incidenteel donderdag avond van 18.00 tot 20.00. Hier zit flexibiliteit in, maar vrijdag is een must.

Welkom bij de gemeente Bergen op Zoom, een dynamische plek waar jouw inzet het verschil maakt voor onze 68.000 inwoners. Met een geschiedenis van betrokkenheid en ruim 650 medewerkers, streven we naar een leefbare en welvarende gemeenschap. Onze kernwaarden zijn samenwerking, ontwikkeling en inclusiviteit, met een kantoor dat voor iedereen toegankelijk is.

Onze gemeente onderscheidt zich door innovatieve projecten en een sterke focus op gemeenschapsbetrokkenheid. We investeren in de groei van onze medewerkers via een uitgebreid leer- en ontwikkelportaal en bieden een balans tussen werk en privé die uniek is in de publieke sector. Onze cultuur is er een van diversiteit en samenwerking, waar jouw professionele ontwikkeling centraal staat.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een gemeente die vooruitgaat en waar jouw groei hand in hand gaat met het welzijn van de samenleving?

Over Start People
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.