Als klantcontact medewerker bij UWV speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Je staat dagelijks klaar om klanten te helpen met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar ook een gids die klanten door de wet- en regelgeving leidt om samen de beste oplossingen te vinden. Essentiële vaardigheden voor deze functie zijn empathie, communicatievermogen, flexibiliteit en een leergierige houding.
Wat je gaat doen:
- Klantondersteuning: bied hulp bij diverse klantvragen en draag bij aan het vinden van passende oplossingen.
- Communicatie: zorg dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en bied hen het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en streef gezamenlijk naar de beste service.
- Training: volg een zes weken durende, betaalde training om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen.
- Thuiswerken: geniet na je opleiding van de vrijheid om deels vanuit huis te werken en behoud zo een optimale werk-privébalans.
Bij UWV staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een werkomgeving waar jouw ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid hand in hand gaan.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur op basis van ervaring
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 24 tot 38 uur, naar jouw voorkeur
- Thuiswerkmogelijkheden voor optimale werk-privébalans
- Maak impact met werk dat ertoe doet
- Doorgroeimogelijkheden binnen een toonaangevende organisatie
Wij zoeken een empathische en leergierige klantadviseur met een hart voor de maatschappij.
- Empathisch en sterk in communicatie
- Flexibel, leergierig en MBO 4 opgeleid
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Bereid tot reizen naar Goes
- Deelnemen aan zesweekse training
Gelegen in het hart van Goes, is UWV een gemeenschap waar groei en ontwikkeling centraal staan. Onze missie is het ondersteunen van mensen in het vinden van betekenisvol werk, met een cultuur die samenwerking en persoonlijke ontwikkeling bevordert.
Wat ons onderscheidt, zijn onze innovatieve projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze toewijding aan werknemersontwikkeling. We bieden flexibele werktijden en stimuleren een gezonde werk-privébalans, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.
Zie jij jezelf al groeien binnen een organisatie die maatschappelijk betrokken is en waar je elke dag een verschil maakt? Ben je klaar om je aan te sluiten bij ons toegewijde team?