Over de functie
Wil jij een verschil maken in het leven van ouderen en mensen met een chronische aandoening? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen om zo zelfstandig en zorgeloos mogelijk thuis te blijven wonen. Je werkt in een hecht team met een open en informele sfeer, waar humor en samenwerking centraal staan. Met jouw servicegerichte aanpak draag je direct bij aan onze missie: slimme zorgoplossingen toegankelijk maken voor iedereen.
Jouw verantwoordelijkheden:- Aannemen van binnenkomende telefoontjes en beantwoorden van eerstelijns klantvragen.
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste tweedelijns-specialisten.
- Registreren en updaten van klantgegevens in ons systeem.
- Informeren van klanten over onze producten en diensten.
- Bijdragen aan het verbeteren van processen binnen de afdeling.
Wat we je bieden
Bij deze organisatie krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen in een innovatieve en maatschappelijk betrokken organisatie.
- Salaris tussen € 2.500 en € 2.800 bruto per maand op basis van 40 uur per week.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur.
- Werktijden van 8.30 tot 17.00 uur
- Flexibiliteit om af en toe thuis te werken.
- Ruimte voor cursussen en opleidingen naar eigen initiatief.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
Functie-eisen
We zoeken een servicegerichte teamspeler met empathie en oplossingsgerichtheid.
- Minimaal MBO-4 diploma, bij voorkeur administratief.
- Ervaring in klantenservice, bijvoorbeeld via stage.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Efficiënt en punctueel in het uitvoeren van taken.
- Woonachtig in de omgeving van Apeldoorn.
Over het bedrijf
Een toonaangevend bedrijf in zorgtechnologie met een sterke marktpositie. Zij bieden innovatieve oplossingen die het leven van ouderen en mensen met chronische aandoeningen verbeteren. Ze waarderen initiatief en creativiteit, en bieden een omgeving waarin je kunt groeien.
Je komt te werken in een zelfsturend team met de mogelijkheid om af en toe thuis te werken. Ze bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en cursussen, en een kans om maatschappelijk bij te dragen. Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Bel ons op 055-5261112 of stuur een mail naar apeldoorn@startpeople.nl! Evalin, Anja, Marianne, Tamara, Anja en Lisa we helpen je graag.
