Als customer support payroll ben je onmisbaar voor de tevredenheid van onze klanten en de groei van ons bedrijf. Je staat in de frontlinie om klantvragen te beantwoorden en zorgt ervoor dat ze het maximale uit onze software halen. De uitdagingen? Complexe problemen oplossen, je tijd efficiënt beheren, klanttevredenheid hoog houden, up-to-date blijven met softwareontwikkelingen en nieuwe commerciële mogelijkheden ontdekken.
Jouw verantwoordelijkheden:- Ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze payroll software en het beantwoorden van kennisvragen.
- Proactief klantcontact onderhouden om softwaregebruik te optimaliseren.
- Software updates testen en helpdesk procedures verbeteren.
- Commerciële kansen herkennen en doorgeven aan het salesteam.
- Meewerken aan payroll events en bijdragen aan trainingen en implementaties.
Wij begrijpen dat werk meer is dan alleen een salarisstrookje; het gaat om jouw ontwikkeling en welzijn. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw groei en tevredenheid vooropstellen.
- Salaris van €2500 tot €3500 per maand.
- Tijdelijk contract, met kans op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
- Deel uitmaken van een hecht team binnen een dynamische sector.
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot deels thuiswerken.
- Dagelijks een verzorgde lunch met vers fruit.
Wij zoeken een klantgerichte support medewerker met een passie voor software.
- MBO4 werk- en denkniveau
- Ervaring met customer support
- Kennis van payroll software
- Affiniteit met IT en automatisering
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
Het bedrijf, gevestigd in 's-Gravenhage, brengt bedrijven in beweging. Met een team van ongeveer 50 collega's werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen voor onze klanten. Onze missie is om ondernemers te ondersteunen in elke fase van hun bedrijf.
Bij het bedrijf vind je een diverse en inclusieve werkomgeving waar échte mensen werken. We zijn zichtbaar, open en persoonlijk. Innovatie en betrokkenheid staan voorop, en we bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling.