Klantenservice Specialist UWV

  • Locatie:Groningen
  • Opleidingsniveau:MBO 3/4
  • Uren per week:24-38 uur
  • Dienstverband:Fulltime
  • Contracttype:€17,02 - €19,00
Als Klantadviseur Overheid draag je bij aan het bieden van ondersteuning aan klanten in moeilijke situaties en ben je de persoon die hen helpt met uiteenlopende vragen en complexe situaties. Elke dag is anders en brengt nieuwe uitdagingen. De ene keer help je iemand met een eenvoudige vraag, terwijl je de andere keer iemand door een complexe situatie heen leidt, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden. Het mooiste aan deze baan is dat je een verschil maakt in het leven van mensen. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. Je werkt niet alleen – je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en waarin jullie samen streven naar het bieden van de beste service.Om je werk goed te kunnen doen, begin je met een zes weken durende, betaalde training. Deze opleiding geeft je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. En het beste deel? Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.
  • Je beantwoordt klantvragen en biedt ondersteuning bij diverse situaties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden.
  • Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en je geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
  • Je bent onderdeel van een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat en samen streeft naar het bieden van de beste service.
  • Je volgt een intensieve training van zes weken, waarbij je alle kennis en vaardigheden verwerft die nodig zijn om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan.
  • Na je opleiding heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.
  • Bij UWV krijg je niet alleen een baan, maar een kans om te groeien in een maatschappelijk betrokken organisatie.
  • Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring;
  • Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling;
  • Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur;
  • Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede balans;
  • Doe werk dat ertoe doet en maak dagelijks een verschil;
  • Ontwikkel jezelf verder met onze doorgroeimogelijkheden;
  • Pensioenopbouw vanaf de eerste dag dat jij gaat werken;
  • 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd;
  • 8,3% eindejaarsuitkering die met elke loonbetaling wordt uitgekeerd;
  • 10.82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantie-uren;
  • Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Overheid;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) zal aangevraagd moeten worden. Geen zorgen, dit zullen wij voor jou regelen;
  • Er is de mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen vanuit Start People via Skillstown.

    Wie zoeken wij?
    • Empathisch en Communicatief: Je hebt een groot hart en weet precies hoe je dat moet gebruiken om anderen te helpen. Je kunt helder en duidelijk communiceren, zowel mondeling als schriftelijk;
    • Flexibel en Leergierig: Je past je makkelijk aan en bent altijd bereid om te leren en te groeien;
    • MBO 4 diploma: Dit is jouw startpunt, en bij ons krijg je de kans om daarop verder te bouwen;
    • Beschikbaar voor 24-36 uur per week;
    • Flexibel en toegewijd gedurende vijf werkdagen per week;
    • Deelname aan een intensieve training van zes weken, waarbij je 30 uur per week werkt;
    • Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen en bereid om naar Goes te reizen.

    Gelegen in het hart van Groningen, staat UWV bekend om zijn toewijding aan het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis en een missie die gericht is op ontwikkeling en gemeenschapsbetrokkenheid, biedt UWV een cultuur waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.

    UWV onderscheidt zich door innovatieve projecten en een sterke focus op medewerkerontwikkeling. Wij geloven in het investeren in onze mensen door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en het bieden van flexibele werktijden, wat bijdraagt aan een gezonde werk-privébalans. Onze gemeenschapsbetrokkenheid en teamgeest maken ons een unieke werkgever.

    Ben je klaar om je aan te sluiten bij een organisatie waar je niet alleen werkt, maar ook groeit en een maatschappelijke bijdrage levert? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische team in Groningen?

    Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

    Vul het sollicitatieformulier in

    Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

    Bedoelde je ?
    Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
    Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Start People - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
    Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

    Vacaturedetails

    Opleiding
    MBO 3/4
    Salarisindicatie
    €17,02 - €19,00
    Locatie
    Groningen
    Dienstverband
    Fulltime (24-38 uur)
    Contracttype
    Tijdelijk
    Vacature nummer
    2024-44754
    Waarom kiezen voor Start People?
    • Persoonlijke begeleiding en coaching
    • Topwerkgevers bij jou in de buurt
    • Volop ontwikkel mogelijkheden

    Vergelijkbare vacatures

    • Nieuw

      Medewerker Telefonie bij de Overheid

      Locatie 's-Gravenhage
      Zoek je balans, groei en innovatie in je werk? Ontdek deze klantenservicemedewerker rol in 's-Gravenhage en solliciteer direct!...
      • Salarisindicatie
        €16,66 - €18,20
      • Contracttype
        Tijdelijk
      • Opleidingsniveau
        MBO 3/4
    • Nieuw

      Loket ondersteuner IND

      Locatie Amsterdam
      Zet jouw stempel op de toekomst bij de IND in Amsterdam met een rol vol ontwikkelingskansen en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; solliciteer nu!...
      • Salarisindicatie
        €18,38 - €22,85
      • Contracttype
        Tijdelijk
      • Opleidingsniveau
        MBO 3/4
    • Nieuw

      Werkplaatstimmerman

      Locatie Stadskanaal
      Zoek je een baan met zekerheid, ontwikkelingskansen en een sterk team in Stadskanaal? Solliciteer nu en groei met ons mee!...
      • Salarisindicatie
        €2.550 - €2.692
      • Contracttype
        Tijdelijk met uitzicht op vast
      • Opleidingsniveau
        VMBO
    • Nieuw

      Medewerker Telefonie bij de Overheid

      Locatie 's-Gravenhage
      Zoek je een baan met topvoorwaarden in 's-Gravenhage, flexibele uren en ruimte voor ontwikkeling? Solliciteer nu en groei met ons mee!...
      • Salarisindicatie
        €16,66 - €18,20
      • Contracttype
        Tijdelijk
      • Opleidingsniveau
        MBO 3/4