Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? Je draagt bij aan de ondersteuning van klanten in uiteenlopende situaties en maakt dagelijks een echt verschil. Belangrijke uitdagingen zijn het toepassen van wet- en regelgeving en het bieden van de beste oplossingen voor complexe vraagstukken. We zoeken iemand met empathie, sterke communicatievaardigheden en een flexibele instelling. Een MBO 4 diploma en de bereidheid om een intensieve training te volgen zijn essentieel.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp bij diverse klantvragen en draag oplossingen aan volgens de geldende wet- en regelgeving.
- Communicatie: zorg dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en bied ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team dat klaarstaat voor elkaar en streef samen naar de beste service.
- Training: volg een zes weken durende training om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen.
- Flexibiliteit: geniet na je opleiding van de vrijheid om deels vanuit huis te werken en behoud een optimale werk-privébalans.
Bij UWV waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Verdien tussen €17,02 en €19,00 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Werkweek van 24 tot 38 uur, naar jouw voorkeur.
- Thuiswerkmogelijkheden voor een optimale balans.
- Maak impact met werk dat ertoe doet.
- Ontwikkel jezelf met onze groeikansen.
Wij zoeken een empathische klantenservice specialist met een leergierige instelling.
- MBO 4 diploma vereist
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Empathisch en sterke communicatie
- Flexibel, leergierig en teamgericht
- Woonachtig in regio Goes of bereid te reizen
UWV is meer dan een werkplek; het is een gemeenschap waar je groeit en ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan jouw ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking. Flexibele werktijden en onze gemeenschapsbetrokkenheid onderstrepen onze inzet voor een goede werk-privébalans. Sluit je aan bij UWV en draag bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt.
Het team
Bij ons vind je een divers team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Je krijgt de kans om te leren van de besten en je vaardigheden te ontwikkelen door middel van mentorship en professionele groei. We hechten waarde aan jouw bijdrage en streven samen naar uitmuntendheid in onze dienstverlening.