Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten tijdens hun interactie met onze organisatie. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers: van het beantwoorden van eenvoudige vragen tot het navigeren door complexe situaties met behulp van relevante wet- en regelgeving. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, sterke communicatieve vaardigheden en een flexibele, leergierige instelling.
Hoofdtaken:
- Communicatie: helder en empathisch beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Ondersteuning: bieden van hulp bij uiteenlopende vragen en complexe situaties
- Kennis: toepassen van wet- en regelgeving om klanten de beste oplossingen te bieden
- Teamwerk: actief bijdragen aan een ondersteunend en betrokken team
- Training: succesvol afronden van een zes weken durende, betaalde training om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan
UWV biedt je meer dan alleen een salaris; het is een springplank voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen een organisatie die maatschappelijke impact maakt.
- Verdien tussen € 17,02 en € 19,00 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur.
- Thuiswerkmogelijkheden voor werk-privébalans.
- Maak dagelijks een verschil in mensenlevens.
- Uitgebreide doorgroeimogelijkheden en trainingen.
Wij zoeken een betrokken klantenservice specialist met een hart voor mensenwerk.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- Flexibel, leergierig en MBO 4 opgeleid
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Bereid tot 6 weken training (30 uur p/w)
- Woonachtig in Zeeland en reisbereid naar Goes
Gelegen in het hart van Goes, is UWV niet zomaar een werkgever. Met een geschiedenis van maatschappelijke betrokkenheid, is onze missie het ondersteunen van mensen in het vinden van betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan persoonlijke ontwikkeling met een cultuur die samenwerking en groei stimuleert.
Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve projecten en de gemeenschapsbetrokkenheid. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's en hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans. Ons team is een smeltkroes van ervaring en expertise, waar je dagelijks van kunt leren en waar mentorship centraal staat.
Zie jij jezelf al groeien binnen onze dynamische gemeenschap en bijdragen aan een maatschappelijk doel?