Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten in uiteenlopende situaties. Je staat voor de uitdaging om complexe vraagstukken te ontrafelen en passende oplossingen te bieden, waarbij je jouw empathie en communicatieve vaardigheden inzet. Een relevante MBO 4 opleiding en flexibiliteit zijn essentieel, net als de bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen door middel van onze uitgebreide trainingsprogramma's.
Hoofdtaken:
- Communicatie: helder en empathisch klanten te woord staan en ondersteunen bij hun vragen.
- Probleemoplossing: toepassen van wet- en regelgeving om de beste oplossingen te vinden voor klanten.
- Teamwerk: actief bijdragen aan een positieve en ondersteunende teamomgeving.
- Training: deelnemen aan een zes weken durende, betaalde training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
- Flexibiliteit: de mogelijkheid om na je training deels vanuit huis te werken voor een optimale werk-privébalans.
Ontdek een wereld van mogelijkheden en waardering bij UWV, waar jouw groei en welzijn voorop staan.
- Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur op basis van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Werkweek van 24 tot 38 uur, naar jouw voorkeur.
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden voor werk-privébalans.
- Maak impact met werk dat ertoe doet.
- Ontwikkelingskansen binnen een maatschappelijk betrokken organisatie.
Wij zoeken een betrokken klantenservice specialist met een hart voor mensenwerk.
- Empathisch en sterk in communicatie
- Bereid tot leren en flexibel inzetbaar
- In bezit van MBO 4 diploma
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Woonachtig in regio Goes, bereid tot reizen
UWV is meer dan een werkplek; het is een gemeenschap waar je groeit en ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk. We zijn toegewijd aan jouw ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur van samenwerking. Flexibele werktijden en onze gemeenschapsbetrokkenheid onderstrepen onze inzet voor een goede werk-privébalans. Sluit je aan bij UWV en draag bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt.
Het team
Bij ons vind je een divers team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Je krijgt de kans om te leren van de besten en je vaardigheden te ontwikkelen door middel van mentorship en professionele groei. We hechten waarde aan jouw bijdrage en streven samen naar uitmuntendheid in onze dienstverlening.