Over de functie
Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je helpt klanten met vragen over wet- en regelgeving en biedt oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je alle tools om succesvol te zijn in je rol. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je duidelijke en klantgerichte oplossingen biedt.
- Toepassen van wet- en regelgeving: om klanten te ondersteunen bij complexe situaties en hen te voorzien van de juiste informatie.
- Bijwerken van klantdossiers: zodat alle gegevens up-to-date en accuraat blijven.
- Volgen van trainingen: om je kennis en vaardigheden continu te verbeteren.
- Samenwerken met collega's: om de beste service te bieden en van elkaar te leren.
Wat we je bieden
Bij UWV Goes staat jouw professionele groei en werk-privébalans centraal. We bieden je een omgeving waarin je maatschappelijke impact kunt maken en jezelf kunt ontwikkelen.
- Verdien € 17,57 per uur, afhankelijk van ervaring
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
- Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
- Toegang tot trainingen en cursussen via Skillstown
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisen
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die graag klanten helpt en zichzelf wil blijven ontwikkelen.
- Empathisch, communicatief sterk en klantgericht
- MBO 4 diploma en bereid om te groeien
- Flexibel beschikbaar voor 24-38 uur per week
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelname aan intensieve 6-weekse training vereist 30 uur p/w
Over het bedrijf
Welkom bij UWV Goes, een organisatie met een sterke maatschappelijke missie: mensen ondersteunen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Vanuit ons kantoor in Goes werken we dagelijks aan een inclusieve arbeidsmarkt, gedreven door onze kernwaarden samenwerking, betrokkenheid en innovatie.
Bij UWV Goes vind je een hecht team van minder dan 10 collega’s, waar persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans centraal staan. Met uitgebreide trainingen en thuiswerkmogelijkheden bieden we je de ruimte om te groeien en impact te maken.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons het verschil te maken?
