Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van reizen en klantenservice? Als klantservice medewerker bij Balci Reizen speel je een belangrijke rol in het leveren van een onvergetelijke reiservaring aan onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het nauwkeurig verwerken van reserveringen en het bieden van excellente service, ook onder druk. We zoeken iemand die klantvriendelijk is, oplossingsgericht denkt en zowel Nederlands als Engels spreekt.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: met een glimlach klanten adviseren en informeren over reismogelijkheden.
- Reserveringen: nauwkeurig boekingen verwerken en beheren in diverse systemen.
- Communicatie: onderhouden van contact via telefoon en e-mail, zorg dragen voor correcte ticketing en mailing.
- Probleemoplossing: efficiënt en klantgericht oplossen van vragen of problemen die ontstaan.
- Teamwerk: samenwerken met collega’s om de beste service te garanderen en bij te dragen aan een gezellige werkomgeving.
Bij Balci Reizen investeren we in jouw welzijn en professionele toekomst. Ontdek de voordelen die we bieden:
- Maandsalaris tussen €2450 en €2550
- Vast contract met perspectief
- Fulltime dienstverband van 40 uur
- 25 vakantiedagen per jaar
- 8,33% vakantiegeld
- Pensioenopbouw bij StiPP
- Keuze uit wekelijkse of 4-weekse betaling
Wij zoeken een servicegerichte Reisbureaumedewerker met een proactieve houding.
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht
- Taalvaardig in Nederlands en Engels
- Nauwkeurig, stressbestendig
- Ervaring reisbranche gewenst, niet vereist
- Woonachtig omgeving Eindhoven
Gelegen in het bruisende Eindhoven, is Balci Reizen sinds 1998 een vertrouwd adres voor een breed scala aan reisdiensten. Met een missie om elke reiservaring onvergetelijk te maken, hechten we waarde aan betrouwbaarheid, klantgerichtheid en een persoonlijke aanpak.
Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve reisprojecten, de betrokkenheid bij de gemeenschap en onze inzet voor de ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden een ondersteunende werkomgeving waarin je kunt groeien, met aandacht voor werk-privébalans door middel van flexibele werktijden en weekenddiensten.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team en bijdragen aan de groei van Balci Reizen?