Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van de Immigratie- en Naturalisatiedienst? Als medewerker ondersteuning ben je een belangrijke schakel in onze dagelijkse operaties en draag je bij aan een soepele dienstverlening. Je staat voor de uitdaging om een breed scala aan administratieve en klantgerichte taken nauwkeurig uit te voeren. Jouw vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken, gecombineerd met je aandacht voor detail en klantvriendelijkheid, is hierbij essentieel. We zoeken iemand met een MBO 3/4 diploma in een administratieve richting, uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, en ervaring in een digitale werkomgeving.
Hoofdtaken:
- Documentuitgifte: het verzorgen van de correcte uitgifte van documenten aan klanten
- Biometrie: het afnemen van biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en gezichtsscans
- Postbehandeling: het efficiënt verwerken van in- en uitgaande correspondentie
- Financiële transacties: het afhandelen van betalingen aan het loket, inclusief het controleren van contant geld op echtheid
- Administratie: het nauwkeurig administratief verwerken van klantcontacten en zorgen voor correcte identificatie van aanvragers
Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer dan vóór 27 januari.
Nog vragen? Bel dan naar onze collega’s van Recruitment IND 088-0045823
- Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
- 8,3% eindejaarsuitkering met elke loonbetaling
- Opbouw van 10,82% vakantieuren
- Uitbetaling op nationale feestdagen
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV
- Reiskostenvergoeding voor auto (€0,07/km) en fiets (€0,20/km)
- Tijdelijk contract van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid
- Maatschappelijk betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid
- Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen
- Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt voor je geregeld
Wij zoeken een secure, klantgerichte ondersteuningsmedewerker met digitale affiniteit.
- MBO 3/4 diploma, richting administratief
- Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Tijdens het gesprek wordt hier aandacht aan besteed;
- Aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving;
- Ervaring in het werken met digitale middelen;
- De flexibiliteit om op één van de expatcentra, behorend bij jouw standplaats, te werken en incidenteel op een andere landelijke locatie.
- Bereid om 2 avonden per week te werken; dinsdag en donderdag.
Gelegen in het hart van Zwolle, is de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) een organisatie waar maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Met een geschiedenis van het faciliteren van verblijfsaanvragen en naturalisaties, streeft de IND naar een samenleving waarin iedereen die zich Nederlander voelt, erkend kan worden.
Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan innovatie en gemeenschapszin. Onze medewerkers genieten van uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en initiatieven die een gezonde balans tussen werk en privé waarborgen.
