Over de functie
Als management ondersteuner IND draag je bij aan de dagelijkse ondersteuning van Team Bijzondere Zaken binnen de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND). Je zorgt ervoor dat administratieve en logistieke processen rondom verblijfsaanvragen van ontheemden soepel verlopen, met een specifieke focus op het Oekraïneproces. Je werkt in een klein, betrokken team en krijgt de kans om mee te denken over verbeteringen in onze werkwijzen. Heb je kennis van de Oekraïense taal? Dan kun je ook een waardevolle bijdrage leveren als host of vertaler tijdens triagegesprekken.
Wat je gaat doen:
- Beheren: administratief beheer van de aanvragenvoorraad en zorgen voor een overzichtelijke planning.
- Plannen: inplannen van hoorzittingen en opstellen van roosters.
- Ondersteunen: optreden als host of vertaler bij triagegesprekken (indien je Oekraïens spreekt).
- Uitvoeren: diverse administratieve taken, zoals het verwerken van declaraties en het ondersteunen van het management.
- Bijdragen: meedenken over en verbeteren van processen binnen het team en de organisatie.
Wat we je bieden
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) waarderen we jouw inzet en bieden we een werkomgeving waarin je kunt groeien en bijdragen aan een maatschappelijk relevante missie. Hier is wat wij jou te bieden hebben:
- Een salaris tussen €19,34 en €24,88 per uur.
- Tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging.
- Een werkweek van 24 tot 36 uur.
- Vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
- Een hecht team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.
- Ruimte om actief bij te dragen aan procesverbeteringen.
Functie-eisen
We zoeken een proactieve en nauwkeurige professional met een passie voor administratieve ondersteuning en procesverbetering.
- Mbo 4 werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding of ervaring.
- Ervaring in een vergelijkbare functie of snel inzetbaar en leergierig.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Bekend met MS Office, Webex en Citrix.
- Bereid om 3-4 dagen per week in Utrecht te werken.
Over het bedrijf
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Utrecht, is een organisatie met een maatschappelijke missie: het zorgvuldig beoordelen van verblijfsaanvragen en het bieden van perspectief aan mensen in kwetsbare situaties. Onze kernwaarden zijn betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking.
Bij Team Bijzondere Zaken (TBZ) werk je in een klein, divers team dat zich richt op complexe aanvragen, zoals die van ontheemden door het conflict in Oekraïne. We stimuleren persoonlijke groei, waarderen jouw ideeën en werken samen aan procesverbeteringen.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en een verschil te maken binnen een betekenisvolle werkomgeving?
