Over de functie
Ben jij beschikbaar in Juli en Augustus en wil je een betekenisvolle tijdelijke baan?
Als klantmedewerker aanmeldproces speel je een belangrijke rol in het eerste contactmoment van asielzoekers met Nederland. Je werkt op een unieke locatie waar je samen met ketenpartners zoals de IND, AVIM en COA zorgt voor een soepel en zorgvuldig aanmeldproces. Jouw werk draagt direct bij aan een mensgericht en efficiënt verloop van de asielprocedure.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Reguleren van de klantstroom aan de aanmeldbalie en in de wachtkamers.
- Registreren en verwerken van klantgegevens in de benodigde systemen.
- Beantwoorden van vragen van klanten en ketenpartners, en verstrekken van informatie over procedures.
- Afnemen van biometrische gegevens en uitvoeren van administratieve taken.
- Plannen, organiseren en logistiek ondersteunen van het aanmeldproces, inclusief het ophalen en brengen van klanten.
Nog vragen? Bel dan naar onze collega’s van Recruitment IND 088-0045823
Wat we je bieden
- Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85, afhankelijk van ervaring
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
- 10.82% vakantieuren opbouw
- Uitbetaling op nationale feestdagen
- Uitdagende positie bij de IND, zowel fulltime als parttime
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV
- Vergoeding per kilometer voor auto en fiets
- Tijdelijk contract via Start People voor de maanden juli en augustus
- Mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstow
Functie-eisen
Ben jij klantgericht, stressbestendig en flexibel inzetbaar? Dan zoeken wij jou voor deze dynamische en maatschappelijk betrokken functie bij de rijksoverheid.
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Beschikt over eigen auto, locatie is niet bereikbaar met openbaar vervoer.
- Flexibel inzetbaar in wisseldiensten tussen 07:00-22:00 uur, eventueel weekenden.
- Probleemoplossend, organiserend, zelfstandig/teamverband;
- Bereidheid tot een VOG-screening.
Over het bedrijf
Gelegen in Ter Apel speelt onze organisatie een essentiële rol in het aanmeldproces van asielzoekers in Nederland. Met een sterke focus op integriteit, zorgvuldigheid en samenwerking werken we dagelijks aan een eerlijk en efficiënt proces. Onze kernwaarden – respect, betrokkenheid en professionaliteit – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze dynamische en multiculturele werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is. We investeren in persoonlijke en professionele groei door middel van trainingen en cursussen, en we hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een maatschappelijk betrokken organisatie en deel uit te maken van ons gedreven team?
