Als allround medewerker front office burgerzaken speel je een belangrijke rol in de dienstverlening van onze gemeente. Je staat dagelijks in contact met burgers en draagt bij aan een efficiënte en klantvriendelijke afhandeling van hun aanvragen. Met jouw ervaring en kennis van burgerzaken ben je een waardevolle aanvulling op ons team. Je bent flexibel, digitaal vaardig en werkt nauwkeurig. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische werkomgeving?
Hoofdtaken:
- Serviceverlening: het klantvriendelijk en efficiënt afhandelen van aanvragen en verstrekken van informatie aan de balie.
- Digitalisering: het vlot navigeren door diverse informatiesystemen en bijdragen aan de online diensten.
- Documentbeheer: het registreren van persoonsgegevens en het verstrekken van reisdocumenten en uittreksels.
- Wetgeving: het bijhouden van wijzigingen in wetgeving en deze toepassen in de praktijk.
- Teamondersteuning: fungeren als klankbord voor collega's en ondersteunen bij het inwerken van nieuwe medewerkers.
Ontdek de voordelen van werken bij een vooruitstrevende gemeente waar jouw ontwikkeling centraal staat.
- Schaal 7 cao gemeenten met een uurloon tussen €17,31 en €24,56, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract van 8 maanden, kans op verlenging.
- Parttime dienstverband van 28 tot 32 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld plus 9,05% eindejaarsuitkering dat elke maand wordt uitbetaald.
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (pro rata).
- Toegang tot leer- en ontwikkelportaal Skillstown.
Wij zoeken een klantgerichte en digitale vaardige teamspeler voor onze dynamische gemeente.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- 2-5 jaar relevante werkervaring
- Basisopleiding burgerzaken voltooid (pré)
- Digitale vaardigheden en systeembehendig
- Donderdagavond en vrijdagochtend beschikbaar
- De competenties klantgerichtheid, integer handelen en nauwkeurig werken zijn op jou van toepassing.
- Werktijden: maandag en vrijdag 08.45 tot 13.00 uur, dinsdag t/m donderdag 08.45 tot 16.00 en incidenteel donderdag avond van 18.00 tot 20.00. Hier zit flexibiliteit in, maar vrijdag is een must.
Welkom bij de gemeente Bergen op Zoom, een plek waar jouw werk direct bijdraagt aan de leefbaarheid en het welzijn van onze 68.000 inwoners. Met een team van ruim 650 medewerkers staan we midden in de samenleving en pakken we samen maatschappelijke en organisatorische uitdagingen aan. In onze middelgrote gemeente krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en aan waardevolle projecten te werken. Onze locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en fietsvriendelijk, waardoor je werkplek altijd binnen handbereik is. Bovendien is ons kantoor volledig toegankelijk voor mensen met een beperking, wat onze inclusieve aanpak onderstreept. Bergen op Zoom is een gemeente die vooruitgaat, waarbij we geloven dat we samen meer bereiken.
Het team
Als lid van ons team bij Burgerzaken word je omringd door vakspecialisten, allround medewerkers, een kwaliteitsmedewerker en een jurist. Het team kenmerkt zich door diversiteit, een samenwerkingscultuur en een schat aan expertise en ervaring. Je krijgt de kans om te leren van de besten in het vak en je wordt aangemoedigd om je professioneel te blijven ontwikkelen. Met regelmatige feedback en een focus op kwaliteit en klanttevredenheid, werk je in een omgeving waar jouw groei hand in hand gaat met het leveren van uitmuntende dienstverlening.
Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’.