Als medewerker Facturatie & Incasso bij Alliander sta je midden in de dynamiek van de energietransitie. Je draagt bij aan de financiële stabiliteit van het bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid ben je essentieel voor het soepel laten verlopen van onze bedrijfsprocessen. Je komt terecht in een team van betrokken collega's die samen streven naar de beste oplossingen voor zowel klant als bedrijf.
Wat je gaat doen:- Debiteurenbeheer: beheren van debiteuren en zorgen voor een tijdige en correcte facturatie;
- Klantcontact: gesprekken voeren met klanten over betalingsachterstanden om samen tot oplossingen te komen;
- Incidentafhandeling: klantincidenten, klachten en vragen efficiënt afhandelen;
- Informatieverwerking: inkomende informatie verwerken via diverse communicatiekanalen;
- Samenwerking: afstemmen met projectmanagers over betaalgedrag van klanten en verwerken van bankontvangsten.
Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw geluk en succes. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die hieraan bijdragen.
- Salaris €3214,43 - €4285,91 bruto per maand op basis van 38 uur per week;
- Tijdelijk contract tot eind oktober;
- Werktijd fulltime 40 uur, 32 uur is bespreekbaar;
- Online opleidingenplatform voor persoonlijke groei;
- Uitstekende bereikbaarheid met OV en fiets;
- Flexibele werktijden en thuiswerkopties in overleg.
Wij zoeken een klantgerichte professional met oog voor detail.
- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact;
- Kennis van klant informatiesystemen;
- Affiniteit met energiebranche;
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
Alliander, gevestigd in Arnhem, bestaat uit diverse bedrijven zoals Liander, Qirion en Firan. Samen beheren we het energienet voor miljoenen Nederlanders. Met ruim 8.000 vakmensen werken we hard aan de energietoekomst van Nederland, gedreven door innovatie en duurzaamheid.
Onze afdeling Facturatie en Incasso biedt een betrokken en ondersteunende werkomgeving. We streven naar haalbare oplossingen voor onze klanten en staan open en eerlijk in onze communicatie. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.