Over de functie
Als medewerker hotel vergader accommodatie (HVA) bij het Defensie OndersteuningsCommando (DOSCO) ben jij de spil in het soepel laten verlopen van onze facilitaire processen. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en draagt direct bij aan het ondersteunen van de krijgsmacht. Met jouw administratieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat aanvragen correct en efficiënt worden afgehandeld, zodat onze operaties vlekkeloos kunnen doorgaan.
Wat ga je doen:- Administratieve aanvragen nauwkeurig vastleggen en verwerken in systemen zoals SAP en Exact.
- Analyseren van klantwensen en belangen en hier proactief op inspelen.
- Behandelen en afhandelen van klantaanvragen, inclusief prioriteits- en spoedaanvragen.
- Communiceren van de voortgang van aanvragen en voorstellen van alternatieven waar nodig.
- Signaleren en oplossen van procesverstoringen om een soepele dienstverlening te garanderen.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Een bruto uurloon van €17,69 volgens Equal Pay.
- Een tijdelijk contract van 6 maanden via detachering.
- Een werkweek van 32-38 uur (parttime/fulltime).
- Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling van jouw loon.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% direct bij je loonbetaling.
- Toegang tot trainingen via de online RGF Academy.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of OV-vergoeding vanaf 11 km enkele reis.
Functie-eisen
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met oog voor detail en een proactieve werkhouding.
- Afgeronde MBO-opleiding (minimaal niveau 3).
- Ervaring met Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).
- Bij voorkeur ervaring in hospitality of evenementenbranche.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Bereidheid om een MIVD VGB-screening te ondergaan.
Over het bedrijf
Het Defensie OndersteuningsCommando (DOSCO), gevestigd in Huis ter Heide, is het shared service center van Defensie. Onze missie is om de krijgsmacht wereldwijd te ondersteunen met hoogwaardige diensten op het gebied van huisvesting, catering, ICT, gezondheidszorg en meer. Kwaliteit, efficiëntie en samenwerking staan centraal in alles wat we doen.
Bij DOSCO werk je aan innovatieve projecten en krijg je de kans om een directe impact te maken binnen een dynamische organisatie. We investeren in jouw professionele groei met uitgebreide trainingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding, terwijl we een gezonde werk-privébalans stimuleren.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan?
