Ben jij klaar voor een uitdaging in de dynamische wereld van energie als medewerker Facturatie & Incasso? In deze rol speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze bedrijfsprocessen. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurigheid te combineren met klantgerichtheid, waarbij je direct bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten en de financiële gezondheid van Alliander. We zoeken iemand met MBO/HBO werk- en denkniveau, ervaring met klantcontact en een affiniteit met de energiebranche.
Wat je gaat doen:
- Debiteurenbeheer: het beheren van debiteuren en zorgen voor een tijdige en correcte facturatie.
- Klantcontact: in gesprek gaan met klanten over betalingsachterstanden en samen tot oplossingen komen.
- Incidentafhandeling: zorgdragen voor de afhandeling van klantincidenten, klachten en vragen.
- Informatieverwerking: verwerken van inkomende informatie via diverse communicatiekanalen.
- Samenwerking: afstemmen met projectmanagers over betaalgedrag van klanten en verwerken van bankontvangsten.
Stap in een wereld waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan.
- Salaris tussen €3214,43 - €4285,91 bruto per maand (38u/week);
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging;
- Fulltime 40 uur per week, 32 uur bespreekbaar;
- Toegang tot ons online opleidingenplatform;
- Goede bereikbaarheid met OV en fiets;
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden in overleg.
Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional die ons team Facturatie & Incasso tijdelijk komt versterken.
- MBO/HBO werk- en denkniveau vereist;
- Ervaring met klantcontact is essentieel;
- Basis kennis klant informatiesystemen;
- Affiniteit met energiebranche gewenst;
- Communicatief sterk in zowel woord als geschrift.
Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. En met de huidige energietransitie is dat hard werken. Dat doen we met de hulp van ruim 8.000 vakmensen. Dankzij deze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij dat mogelijk.
De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Facturatie en Incasso bestaat uit betrokken collega’s. Samen met de klant proberen wij te komen tot een haalbare (betaal) oplossing voor zowel Alliander als de klant. Wanneer dit niet kan dan zijn wij hier open en eerlijk over.
De drive om te ontdekken wat allemaal mogelijk is kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Facturatie en Incasso bestaat uit betrokken collega’s. Samen met de klant proberen wij te komen tot een haalbare (betaal) oplossing voor zowel Alliander als de klant. Wanneer dit niet kan dan zijn wij hier open en eerlijk over.