Over de functie
Als medewerker verwerken en behandelen bij het CJIB speel je een belangrijke rol binnen het incassoproces. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen, zoals deurwaarders, om ervoor te zorgen dat betalingsverplichtingen op een correcte en efficiënte manier worden afgehandeld. Je bent onderdeel van een betrokken team dat zich richt op hoogwaardige en persoonsgerichte dienstverlening, met oog voor de persoonlijke situatie van de betrokkenen.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van vragen van deurwaarders via telefoon en e-mail en zorgen voor een correcte afhandeling hiervan.
- Verwerken en analyseren van KPI’s aan de hand van query’s om processen te optimaliseren.
- Beoordelen en verwerken van verificaties en mutaties, zodat zaken het juiste proces doorlopen.
- Bijdragen aan het proces van Verhaal zonder dwangbevel (VZD) en Verhaal met dwangbevel (VMD) door nauwkeurige administratie en samenwerking.
- Samenwerken met collega’s binnen de afdeling Incasso om de werkvoorraad en processen te beheren en te verbeteren.
Wat we je bieden
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een betrokken en professionele werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden aantrekkelijke voorwaarden die passen bij jouw wensen en behoeften.
- Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een werkweek van minimaal 36 uur (parttime).
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%, direct bij je loon.
- Reiskostenvergoeding tot €0,21 per kilometer of 100% OV-dekking.
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per thuiswerkdag.
- Toegang tot trainingen via de online RGF Academy.
Functie-eisen
We zoeken een enthousiaste en zelfstandige teamspeler met een scherp oog voor detail en een passie voor administratieve processen.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau, diploma is een pre.
- Ruime ervaring met geautomatiseerde systemen en administratieve processen.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Proactief, flexibel en sterk in zelfstandig werken.
- Competenties: klantgerichtheid, samenwerken, stressbestendigheid en resultaatgerichtheid.
Over het bedrijf
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in Leeuwarden staat bekend om zijn maatschappelijke betrokkenheid en hoogwaardige publieke dienstverlening. Met een sterke focus op integriteit, transparantie en rechtvaardigheid vervult het CJIB een belangrijke rol in de samenleving.
Bij het CJIB werk je in een informele en collegiale sfeer, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Innovatieve processen en een persoonsgerichte aanpak maken het werk dynamisch en betekenisvol. Hier draag je bij aan een organisatie die écht impact heeft op de maatschappij.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die verschil maakt?
