Over de functie
Spreek jij Nederlands, Engels Ă©n Frans? Ben jij een kei in klantcontact en wil je graag werken voor een organisatie die bijdraagt aan een betere wereld? Dan is dit jouw kans!
Als Klantenservice Expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én zorgprofessionals. Jij regelt bestellingen, denkt mee in spoedsituaties en zorgt dat alles soepel verloopt. Kortom: jij bent de schakel tussen klant en organisatie – in een rol waar je elke dag verschil maakt.
🛠️ Wat ga je doen?
📦 Orderverwerking - Verwerken van bestellingen, retouren en spoedzendingen – met oog voor detail.
📞 Klantcontact - Beantwoorden van vragen en adviseren van klanten en zorgverleners in drie talen.
🤝 Relatiebeheer - Opbouwen van sterke klantrelaties en zorgen voor een optimale klantbeleving.
🚚 Logistieke afstemming - Zorgen dat alles op tijd op de juiste plek is – ook als de druk hoog is.
💡 Procesverbetering - Meedenken over hoe dingen beter, sneller en klantgerichter kunnen.
Wat we je bieden
💶 Salaris tussen €2.750 en €3.350 per maand
📄 Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
🧠 Toegang tot e-learnings via SkillsTown
🚗 Volledige reiskostenvergoeding
🧓 Direct pensioenopbouw
📅 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
📈 Ruimte voor groei en ontwikkeling
Functie-eisen
🗣️ Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels Ă©n Frans
📞 Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
🤝 Je bent klantgericht, professioneel en oplossingsgericht
🔄 Je schakelt snel, bent proactief en nauwkeurig
🌍 Je voelt je thuis in een internationale en dynamische omgeving
Over het bedrijf
Dit internationale zorgbedrijf bestaat al ruim 90 jaar en levert levensreddende producten in meer dan 100 landen. Hun missie? De wereld gezonder maken – en daar kun jij aan bijdragen!
Met een open bedrijfscultuur, volop aandacht voor ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans, krijg jij hier alle ruimte om te groeien én het verschil te maken.
🚀 Klaar voor de volgende stap in je carrière?
Solliciteer nu en draag bij aan betere zorg wereldwijd – met jouw taal- en klantenservice skills als superkracht!
