Als medewerker frontoffice burgerzaken speel je een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze burgers. Je staat voor de uitdaging om met zorgvuldigheid en efficiëntie te werken aan een piek in reisdocumentaanvragen. Met jouw ervaring en opleiding in burgerzaken ben je goed uitgerust om deze taken op je te nemen. Je bent flexibel, klantgericht en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar samenwerking en nauwkeurigheid voorop staan.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: het verwelkomen van bezoekers en het zorgvuldig afhandelen van hun aanvragen.
- Documentbeheer: uitgifte van reisdocumenten en andere burgerzakenproducten verzorgen.
- Administratie: gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) en andere systemen nauwkeurig verwerken.
- Onderzoek: erfgenamenonderzoeken uitvoeren en correcte gegevens verstrekken.
- Teamwerk: samen met de backoffice en receptie telefonie zorgen voor een vlekkeloze dienstverlening.
Bij ons staan jouw ambities en persoonlijke groei voorop. Ontdek een werkomgeving die jouw ontwikkeling ondersteunt met concrete voordelen.
- Salaris tussen €17,31 en €24,56 per uur. (Schaal 7. CAO SGO)
- Tijdelijk contract met kans op een vast dienstverband.
- Parttime functie voor 24 tot 36 uur per week.
- 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd.
- Eindejaarsuitkering van 7,55% van je bruto jaarsalaris.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag via STIPP.
- Een gebonden HR-medewerker vanuit Start People bij wie jij met al jouw vragen terecht kan.
Wij zoeken een toegewijde professional met een passie voor publieke dienstverlening.
- Ervaring met burgerzaken binnen gemeente
- Een diploma in MBO 4 Burgerzaken of HBO Rechten
- Flexibel en dienstverlenend ingesteld
- Teamspeler in formele werkomgeving
Als je solliciteert op deze vacature, kom je in onze talentpool. Zodra deze functie beschikbaar is bij een gemeente in jouw buurt en je voldoet aan de eisen, nemen we contact met je op. Heeft u vragen met betrekking tot deze vacature? Stuur dan gerust een e-mail naar mzurek@startpeople.nl
IGOM is een samenwerkingsverband van 34 aangesloten (semi-)overheidsorganisaties in Zuid- en Midden-Limburg. Samen werken we aan het optimaal functioneren van mensen en organisaties. Door ons als één aantrekkelijke werkgever te profileren, streven we naar een eenduidige invulling van werkgeverschap op de arbeidsmarkt. Met ruim 300 managers en 6.000 medewerkers bundelen we krachten, kennis en capaciteit. IGOM bevordert de mobiliteit van medewerkers door aandacht te besteden aan hun loopbaan. Dit doen we via carrièregesprekken, testmogelijkheden, opleidingen en trainingen, en door toegang te bieden tot onze interne kandidatenbank.
De focus ligt op het versterken van ons netwerk. Door kennis, ervaring en vaardigheden te delen, lossen we gezamenlijk knelpunten op en benutten we kansen. We werken samen op bestuurlijk, management- en medewerker niveau om oplossingen te vinden voor capaciteitsvraagstukken binnen ons netwerk. IGOM speelt ook een actieve rol in het faciliteren van ontwikkelingen zoals kostenbesparing, vergrijzing, kennisborging en het waarborgen van kwaliteit. Samen zorgen we voor groei, innovatie en continuïteit binnen onze organisaties.