Over de functie
Als operationeel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de agrarische sector. Je speelt een belangrijke rol in het beantwoorden van uiteenlopende vragen over de softwareoplossingen. Door jouw oplossingsgerichte aanpak en klantgerichte communicatie zorg je ervoor dat de klanten zich gehoord voelen en snel geholpen worden. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om de beste oplossingen te bieden en draagt zo bij aan de tevredenheid van de klanten.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en Whatsapp.
- Analyseren van klantbehoeften en bieden van passende oplossingen.
- Ondersteunen bij administratieve en softwarematige taken.
- Bijdragen aan een efficiënte samenwerking binnen het operations team.
Wat we je bieden
- Een salaris tussen €3300 en €4000 per maand, afhankelijk van je ervaring.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Flexibele werktijden om een goede balans tussen werk en privé te ondersteunen.
- Interne trainingen om je kennis van onze software en processen te verdiepen.
- Gratis parkeergelegenheid en een locatie die makkelijk bereikbaar is met de auto.
Functie-eisen
We zoeken een gestructureerde en klantgerichte teamspeler met een oplossingsgerichte mindset.
- Je hebt MBO 3 werk- en denkniveau.
- Je communiceert vloeiend in Nederlands en Engels.
- Je denkt in systemen en processen.
- Technische affiniteit (ICT);
- Je bent proactief, flexibel en oplossingsgericht.
- Je hebt ervaring met administratieve software en Microsoft Office.
Over het bedrijf
Gevestigd in Apeldoorn, dit bedrijf biedt gespecialiseerde managementinformatie en software voor de agrarische sector wereldwijd. Dit bedrijf richt zich op diverse agrarische disciplines en ondersteunen dagelijks duizenden agrariërs met onze oplossingen.
Bij dit bedrijf vind je een flexibele werkomgeving met mogelijkheden voor interne trainingen. We waarderen proactiviteit en klanttevredenheid, en bieden gratis parkeergelegenheid en een locatie die goed bereikbaar is met de auto via snelwegen. Interesse? Neem dan snel contact op door te mailen naar apeldoorn@startpeople.nl of bel naar 055-5261112! Anja, Evalin, Tamara, Marianne, Jesper en Lisa helpen je graag verder.
