Over de functie
Wat je gaat doen
- Je helpt inwoners aan de balie, telefoon, via e-mail, whatsapp en social media.
- Je geeft informatie over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank.
- Je verwerkt gegevens in verschillende systemen en zet vragen door naar vakspecialisten.
- Je draagt bij aan een goede samenwerking tussen het KCC en andere afdelingen.
- Af en toe werk je op donderdagavond mee tijdens de avondopenstelling.
Wat we je bieden
Wat je krijgt
- Salaris van €17,58 per uur (schaal 5,4 CAO Gemeenten).
- Tijdelijk opdracht vanaf 01-11-25 of 01-12-25 voor een duur van 6 6maanden met mogelijkheid tot verlenging.
- Parttime functie van 18 tot 32 uur per week op oproepbasis.
- 7,55% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag via STIPP.
- Persoonlijke begeleiding door een HR-medewerker van Start People.
- Een parttime baan tussen de 18 en 32 uur per week (flexibel in te vullen).
- Een contract met telkens een halfjaar verlenging.
- Afwisselend werk in een gezellig team van 50 collega’s.
- Een functie waarin je écht het verschil maakt voor inwoners van de gemeente.
Functie-eisen
Ben jij een klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van inwoners via diverse communicatiekanalen? Dan zoeken wij jou om ons Klant Contact Centrum te versterken!
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en een teamspeler.
- Je kunt goed overweg met computers en verschillende systemen.
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 – 18.00 uur (en soms donderdagavond).
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
Over het bedrijf
Je gaat aan de slag bij de gemeente Sittard-Geleen, binnen het Klant Contact Centrum en Burgerzaken. Samen met je collega’s werk je aan inwonergerichte dienstverlening in de stadswinkel van Geleen.
Jouw nieuwe werkgever is goed bereikbaar vanuit Sittard, Heerlen en Maastricht.
