Met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en technisch inzicht kun je als serviceplanner veel meer betekenen dan alleen het plannen van een efficiënte rit! Dankzij jouw organisatorische talenten en sterke samenwerking met collega’s wordt een lekke band van een scootmobiel nog dezelfde dag gerepareerd. Zo zorg je ervoor dat klanten snel weer volop kunnen deelnemen aan de maatschappij. Dáár doe je het voor!
Plannen, bellen, afspraken regelen en coördineren. In deze veelzijdige en dynamische rol ben jij, samen met je collega-planners, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je houdt je bezig met het opstellen van de dagelijkse planning, waarbij je snel moet schakelen vanwege inkomende telefoontjes en spoedklussen. Denk bijvoorbeeld aan een kapot spatbord of een lekke band. Je werkt nauw samen met de monteurs en plant hun routes slim en efficiënt in. Logisch inzicht is hierbij onmisbaar; niemand zit te wachten op onnodige kilometers, toch?
Hoe ga je dat doen?
- Je maakt een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs, zodat zij zonder omwegen bij de klant komen.
- Jij begrijpt hoe vervelend het is om met een lekke band stil te staan. Met jouw luisterend oor, inlevingsvermogen en oplossingsgerichtheid zorg je dat de klant snel geholpen wordt.
- Je bereidt elektronische documenten voor, zodat de monteurs goed voorbereid op pad kunnen.
- Na elk klantbezoek controleer en verwerk je de ingevulde documenten zorgvuldig in het systeem.
Wij begrijpen dat een goede baan meer is dan alleen werk; het is een plek waar je groeit en bloeit. Daarom bieden wij jou:
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.546 en € 3.374 op basis van 40 uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken.
- Jaarlijkse groei van je salaris bij goede prestaties.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld bij een fulltime dienstverband.
- Collectieve korting op je zorgverzekering en reiskostenvergoeding.
Jij bent iemand die overzicht en structuur brengt. Alles is bij jou netjes en geordend – een echte Pietje Precies. Je dag is geslaagd als klanten tevreden zijn en met een glimlach de telefoon ophangen. Stress? Dat laat jij niet snel zien, want multitasking zit in jouw bloed.
Daarnaast:
- Heb je een mbo-4 diploma dat goed aansluit op deze functie.
- Ken je Microsoft Office door en door en werk je moeiteloos met verschillende systemen.
- Bewaak je processen met gemak en houd je altijd het overzicht – jij bent een echte pro op dit gebied.
Onze opdrachtgever in Apeldoorn is een toegewijde speler in de zorgsector die zich richt op het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een bewegingsbeperking. Met een geschiedenis van nauwe samenwerking met gemeenten en zorgverzekeraars, staan ze voor maatwerk in zorghulpmiddelen en een missie om zelfstandigheid en plezier in het leven te vergroten.
Wat maakt dit bedrijf uniek? Innovatie staat centraal; ze zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om hun diensten te verbeteren. Medewerkers krijgen de kans om zich te ontwikkelen via loopbaanontwikkelingsprogramma's en de balans tussen werk en privé wordt hoog in het vaandel gedragen. De betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op teamwerk creëren een warme en ondersteunende werkomgeving.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat echt verschil maakt en waar jouw bijdrage telt? Reageer dan nu!