Als serviceplanner ben je de spil in het web die ervoor zorgt dat onze klanten de beste service ervaren. Met jouw organisatorische talent en technisch inzicht, maak je het verschil in het leven van mensen die afhankelijk zijn van onze revalidatie- en zorghulpmiddelen. Je staat dagelijks in contact met zorgprofessionals en zorgt voor een soepele afhandeling van hun vragen en verzoeken. De uitdaging? Zorgen dat alles op rolletjes loopt, letterlijk en figuurlijk, en dat onze klanten snel en efficiënt geholpen worden.
Wat je gaat doen:- Je bent verantwoordelijk voor het maken van een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs, zodat zij geen onnodige kilometers maken.
- Je handelt vragen en verzoeken van klanten af, die binnenkomen via verschillende kanalen zoals ons klantenportal, mail of telefoon.
- Je werkt nauw samen met monteurs en zorgpersoneel om te zorgen voor snelle en passende oplossingen voor de klant.
- Je creëert elektronische documenten voor de servicemonteurs zodat zij goed voorbereid op pad gaan.
- Na klantbezoeken controleer je de ingevulde documenten en verwerk je deze in het systeem.
Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar jouw talenten gewaardeerd en beloond worden. Daarom bieden wij:
- Salaris tussen € 2.546,60 en € 3.374,32 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Directe indiensttreding zonder uitzend- of detacheringscontract
- Fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Jaarlijkse salarisgroei bij goede prestaties.
- 25 vakantiedagen en optie tot bijkopen.
- Collectieve zorgverzekering en gunstige pensioenpremie.
Wij zoeken een gestructureerde serviceplanner met een oog voor detail en klanttevredenheid.
- MBO 3/4 niveau in administratieve richting
- Ervaring met systeembeheer en procesbewaking
- Stressbestendig en uitstekende multitasker
- Klantgericht met een precieze werkwijze
- Proactief en zelfstandig in overzicht behouden
Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige persoonsgebonden revalidatie- en zorghulpmiddelen. Onze missie is om maatwerkoplossingen te bieden die perfect aansluiten bij de behoeften van onze cliënten, met een sterke focus op kwaliteit en betrouwbaarheid.
Bij ons werk je in een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Onze werkwijze is straight to the point, maar toch persoonlijk, en we bieden volop doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Sluit je aan bij ons team en maak een verschil in de zorg!