Als teamondersteuner bij de IND in Budel speel je een ondersteunende rol in het hart van de organisatie. Je staat voor de uitdaging om een soepele administratieve afhandeling van aanvragen te waarborgen en een efficiënte ondersteuning te bieden aan hoor- en beslismedewerkers. De ideale kandidaat is iemand met een mbo4 diploma, ervaring in administratieve functies, sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (en bij voorkeur Engels), en vertrouwd met digitale werkomgevingen zoals MS Office.
Wat je gaat doen:
- Gegevensbeheer: registreren en verwerken van aanvraaggegevens en zorgen voor nauwkeurige administratie.
- Informatieverstrekking: actuele informatie over procedures en regelgeving communiceren naar betrokken partijen.
- Correspondentie: eenvoudige schriftelijke communicatie uitvoeren en bijdragen aan heldere klantcontacten.
- Planning: organiseren van afspraken en ondersteunen bij het inrichten van werkprocessen.
- Teamondersteuning: assisteren van hoor- en beslismedewerkers en bijdragen aan een gestroomlijnd beslisproces.
Goed om te weten is dat op locatie Budel, 7 dagen per week wordt gewerkt. Afhankelijk van welke ondersteunende werkzaamheden je precies gaat doen, kan het zijn dat je soms in de weekenden moet werken.
- Pensioenopbouw vanaf dag één
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto wordt uitgekeerd
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
- 10,82% van je gewerkte uren bouw je op als vakantieuren
- Uitbetaling voor werken op nationale feestdagen
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV, en vergoeding voor auto- en fietsreizen
- Tijdelijk contract van 6 maanden via Start People, met kans op verlenging
- Maatschappelijk betrokken en toonaangevende opdrachtgever binnen de Rijksoverheid
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt voor jou geregeld
- De mogelijkheid om diverse cursussen en trainingen te volgen via Skillstown
We zoeken een administratieve duizendpoot met een hart voor maatschappelijke dienstverlening.
- Mbo4 diploma vereist
- Ervaring in administratie of snel lerend
- Goede beheersing Nederlandse taal, Engels is een pre
- Bedreven in digitale werkomgeving (MS Office, Webex)
De directie A&B beslist over asielaanvragen, over zaken waarin mensen met een asielstatus familieleden naar Nederland willen laten overkomen, en over herbeoordelingen van vergunningen. We gaan op een professionele, doelmatige en respectvolle manier te werk om onze klant duidelijkheid te geven over zijn toekomst. Tijdig en zorgvuldig beslissen: daar draait het om. Daarom vinden we het belangrijk dat we de klant en de (asiel)keten goed kennen, en werken we met gemotiveerde, integere en flexibele medewerkers. We werken dan ook nauw samen met partners zoals het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA), de politie en de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V).
Een internationale omgeving
Wij werken in een internationaal georiënteerde omgeving. Wereldwijd speelt de verschuiving van de huidige situatie naar opvang in de regio. Mede daarom wordt in Europees verband toegewerkt naar een gemeenschappelijk asielbeleid. Door actief samen te werken en kennis te bundelen, dragen we bij aan een krachtige uitvoering van dit beleid.
Veranderen
Onze directie is flink aan het veranderen. Het doel is tweeledig: we willen de klant sneller en beter van dienst zijn én we willen het beslisproces efficiënter en goedkoper inrichten. Technologische ontwikkelingen spelen een belangrijke rol in het behalen van dit doel.
