Houd jij van klantcontact en heb je technische kennis en probleemoplossend vermogen? Wil je direct op contract bij jouw nieuwe werkgever en beheers je de Nederlandse en Engels taal? Dan is dit de vacature voor jou!
Als technisch support medewerker speel je een belangrijke rol binnen deze organisatie. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat de klanten en collega's kunnen rekenen op betrouwbare technische ondersteuning. Met jouw expertise draag je bij aan de reputatie van jouw nieuwe werkgever als een leider in innovatieve IT-oplossingen. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vragen om een analytische en klantgerichte aanpak, waarbij jouw oplossingen direct impact hebben op de tevredenheid de klant.
Wat je gaat doen als technisch support medewerker:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning na een gedegen inwerkperiode;
- Je analyseert en lost technische problemen zo veel mogelijk direct telefonisch op;
- Wanneer directe oplossing niet mogelijk is, zorg je voor een grondige probleemanalyse en juiste invoer in het ticket-systeem;
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de aan jou toegewezen tickets;
- Je handelt alle benodigde administratie af die bij jouw taken horen.
- Bruto maandsalaris tussen €4134,- en €4887,-, afhankelijk van jouw ervaring;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Fulltime functie met uitzicht op een vast contract;
- 40-urige werkweek met 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- Vakgerichte trainingen en cursussen voor jouw professionele ontwikkeling;
- Uitgebreide pensioenregeling en collectieve zorgverzekering;
- Een energiek team en leuke bedrijfsactiviteiten via onze actieve personeelsvereniging.
- MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Elektronica of Mechatronica;
- Elektrische- en hydraulische tekeningen vormen geen probleem voor jou;
- Je bent flexibel, stressbestendig en zelfstandig;
- Je bent oplossings- en klantgericht;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.
Jouw toekomstige werkgever is gevestigd in Lochem en een innovatief en vooruitstrevend internationaal bedrijf met vestigingen in Europa en Amerika. Ze richten zich op het leveren van hoogwaardige IT-oplossingen en het streven naar continue verbetering en innovatie.
Je komt te werken in een dynamische en collegiale omgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Kom het team als technisch support medewerker versterken!
Ben jij klaar om aan de slag te gaan als technische support medewerker? Solliciteer! Voor vragen, neem dan gerust contact op met Start People Borculo via 0545-750910 of borculo@startpeople.nl.
Jouw sollicitatieproces ziet er vervolgens als volgt uit:
- Bedankt voor je sollicitatie voor de functie van technisch support medewerker!
- Wij bekijken je sollicitatie en nemen op werkdagen binnen 24 uur telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
- Na een positief gesprek nodigen wij jou uit voor een kennismaking op onze vestiging in Borculo.
- Is de opdrachtgever ook enthousiast over jouw profiel? Dan volgt een sollicitatiegesprek bij het bedrijf.
- Bij een wederzijdse klik stellen wij een contract voor je op. Gefeliciteerd met je nieuwe uitdaging!