Over de functie
Als administratief medewerker ben je het kloppende hart van onze organisatie in Helmond. Jouw precisie en klantvriendelijkheid zijn essentieel voor de kwaliteit van onze zorgdiensten. Je staat elke dag in contact met klanten en draagt bij aan hun tevredenheid. Je uitdagingen omvatten het effectief beheren van klantverzoeken en het continu verbeteren van onze processen. Zie jij jezelf in deze rol schitteren en wil je meegroeien met ons bedrijf? Dan is dit jouw kans!
Wat je gaat doen:- Beheer van binnenkomende communicatie via e-mail en telefoon, waarbij je klantvragen en -verzoeken professioneel en vriendelijk afhandelt.
- Onderhouden van het klantportaal, verwerken van aanvragen, actualiseren van klantgegevens en zorgen voor tijdige machtigingen.
- Invoeren van zorginformatie en verwerken van orders met hoge nauwkeurigheid, inclusief het bundelen van pasformulieren.
- Samenwerken in een klantgericht en collegiaal team, bijdragen aan open communicatie en gezamenlijke doelstellingen.
- Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de ontwikkeling van onze dienstverlening door proactief en flexibel te zijn.
Wat we je bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.574,01 en € 3.223,07 op basis van een 40-urige werkweek.
- Een jaarcontract met perspectief op een vaste aanstelling bij goede prestaties.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tussen 32 en 40 uur per week te werken.
- 25 vakantiedagen plus de optie om meer dagen te kopen voor genoeg ontspanning.
- Collectieve zorgverzekering met korting en een gunstige pensioenregeling.
- Uitgebreide mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en opleiding.
Functie-eisen
Wij zoeken een administratieve kracht met oog voor detail en klantgerichtheid.
- MBO 3/4 in administratieve richting
- Minimaal 1 jaar ervaring in service
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Vaardig met Microsoft Office
- 32-40 uur per week inzetbaar
Over het bedrijf
Onze organisatie in Helmond zet zich met hart en ziel in voor de zelfstandigheid en levensvreugde van mensen met een functiebeperking. Vanuit onze kernwaarden - betrokkenheid, deskundigheid en persoonlijke aandacht - streven we naar innovatieve zorgoplossingen die écht het verschil maken.
Wat ons onderscheidt is onze mensgerichte aanpak, waarbij we niet alleen op beleidsniveau meedenken, maar ook direct naast onze cliënten en zorgverleners staan. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden een balans tussen professionaliteit en een informele, collegiale sfeer waarin humor en plezier centraal staan.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team in Utrecht, waar jouw groei hand in hand gaat met het leveren van waardevolle zorg?
