Over de functie
Als medewerker parkeerbezwaren ben je verantwoordelijk voor de behandeling van parkeergerelateerde naheffingsaanslagen en het gehele bezwarenproces.
De belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Het opleggen van naheffingsaanslagen parkeerbelasting.
- Het volledig afhandelen van bezwaren tegen naheffingsaanslagen, van het registreren en verwerken van bezwaarschriften tot het opstellen en verzenden van de formele uitspraak.
- Beheren van een grote hoeveelheid bezwaarschriften: gemiddeld 450 per maand, afkomstig van zowel burgers als ‘no cure no pay’-bureaus.
- Het zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving en gemeentelijke beleidskaders bij de beoordeling van bezwaren.
- Het waarborgen van een correcte en tijdige afhandeling binnen de wettelijke termijnen.
- Het ondersteunen van het team bij de afhandeling van binnenkomende telefoongesprekken, die betrekking kunnen hebben op alle gemeentelijke heffingen (niet alleen parkeerbelastingen).
Wat we je bieden
- Salaris: De functie is ingeschaald in schaal 8. Het salaris bedraagt minimaal € 3.171,- en maximaal € 4.464,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek), afhankelijk van kennis en ervaring.
- Eindejaarsuitkering: Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 7,55% van het bruto jaarsalaris.
- Vakantie en verlof: Opbouw van vakantiedagen conform de gemeentelijke cao, evenals een vakantietoeslag van 8%.
- Reiskostenregeling: Een passende reiskostenvergoeding conform de cao.
- Dienstverband: Een contract voor 24 tot 32 uur per week. De inzet is in eerste instantie voor een periode van minimaal 3 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
- Werkplek en omgeving: Je werkt in een dynamische en collegiale werkomgeving binnen de gemeente, waar veel ruimte is om je kennis en ervaring verder uit te breiden.
Functie-eisen
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratieve professional met ervaring in gemeentelijke processen.
Opleiding en ervaring
- Afgeronde mbo- of mbo+ opleiding.
- Aantoonbare ervaring met de afhandeling van parkeerbezwaren binnen een gemeentelijke organisatie.
- Ervaring met de behandeling van overige gemeentelijke belastingen is een pré.
Kennis van systemen
- Ervaring met het gebruik van een gemeentelijke belastingapplicatie is vereist.
- Specifieke kennis van het systeem GouwIT is geen harde eis, maar wel een duidelijke pré.
Over het bedrijf
De Gemeente Purmerend, gelegen net ten noorden van Amsterdam, is een dynamische organisatie met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: het creëren van een leefbare en toekomstbestendige stad. Onze kernwaarden – betrokkenheid, innovatie en samenwerking – vormen de basis van alles wat we doen.
Bij ons staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden een collegiale werkomgeving waar ruimte is voor ontwikkeling, innovatie en een gezonde balans tussen werk en privé. Daarnaast hechten we veel waarde aan betrokkenheid bij onze inwoners en duurzame oplossingen.
Wil jij deel uitmaken van een organisatie die écht het verschil maakt?
