Je werkt zowel voor de vestiging in Nieuw-Vennep (3 dagen p.w.) als voor de vestiging in de kop van Noord Holland (2 dagen per week). In Nieuw-Vennep staat een team klaar van ongeveer 25 collega’s om je te verwelkomen, in de Kop van Noord Holland wordt een geheel nieuw team samengesteld.
Als casemanager WMO draag je bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening en het welzijn van onze klanten. Je staat voor uitdagende situaties waarbij jouw expertise in de hulpmiddelenbranche en paramedische achtergrond essentieel zijn. We zoeken iemand die klantgericht is, sterk in communicatie en administratie, en die processen kan verbeteren. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een inclusieve organisatie die investeert in jouw ontwikkeling?
Wat je gaat doen:
- Inventarisatie: je brengt de behoeften van de klant in kaart bij complexe casuïstiek en stelt een plan van aanpak op.
- Coördinatie: je zorgt voor de juiste uitvoering van het plan van aanpak en onderneemt actie waar nodig.
- Communicatie: je onderhoudt contact met alle betrokken partijen en bent het eerste aanspreekpunt gedurende het gehele traject.
- Evaluatie: je plant en voert periodieke evaluaties uit met alle interne en externe betrokkenen.
- Ondersteuning: je fungeert als vraagbaak voor collega's bij complexe aanvragen en coördineert de afhandeling van incidentmeldingen.
- Een salaris tussen € 2.980,00 en € 3.954,00 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
- Fulltime functie van 32 tot 38 uur per week;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een 40-urige werkweek, welke in euro's worden uitbetaald;
- Vanaf dag 1 pensioenopbouw;
- Investering in jouw kennisontwikkeling via e-learnings en opleidingen.
We zoeken een klantgerichte casemanager met sterke communicatieve en administratieve vaardigheden.
- Ervaring in de hulpmiddelenbranche
- Paramedische opleidingsachtergrond (ergo-/fysiotherapie of bewegingstechnologie)
- Uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met ERP-pakket en Microsoft Office
- Afgeronde MBO-opleiding in administratieve richting (minimaal op MBO-3 niveau)
Het team
Je komt te werken in een divers team van professionals die samenwerken om de beste resultaten te behalen. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en expertise mee, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. We hechten veel waarde aan mentorship en professionele groei, waardoor je altijd mogelijkheden hebt om jezelf te ontwikkelen en je carrière naar een hoger niveau te tillen.
