Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij dé schakel tussen klanten en transportpartners. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten altijd tevreden zijn.
Jouw taken:
- Beheren en bewaken van transportopdrachten, zodat leveringen soepel verlopen.
- Actief contact onderhouden met klanten en hen adviseren over logistieke mogelijkheden.
- Signaleren en oplossen van knelpunten in het transportproces.
- Klachten behandelen en direct schakelen voor een passende oplossing.
- Optimaliseren van processen om de dienstverlening nog beter te maken.
- Werken met Excel en andere systemen om alles goed te monitoren.
Tijdens je inwerkperiode krijg je een uitgebreide training, werk je samen met een buddy en leer je stap voor stap hoe je zelfstandig klanten bedient. Hoe meer vertrouwen je krijgt, hoe groter je klantenportefeuille wordt! Wil je meer weten? Bel gerust met Merve of Sophie via 053 481 4600 of stuur een Whatsapp bericht naar 06 - 51 69 36 86. We kijken uit naar je reactie!
Wij zorgen ervoor dat je in een stimulerende en professionele omgeving aan de slag gaat, met aantrekkelijke voorwaarden:
- Salaris tussen €2.980,- en €3.200,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 10 km;
- Uitgebreid inwerktraject met training en persoonlijke begeleiding;
- De mogelijkheid om door te groeien tot een senior of leidinggevende rol;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Het gaat om een vaste structurele baan.
Jij bent een klantgerichte en commercieel ingestelde professional met een probleemoplossende houding. Verder heb je:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring in customer service, transport of ICT (pré);
- Goede vaardigheden in Microsoft Office, vooral Excel;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (een derde taal is een plus!);
- Een proactieve en communicatief sterke persoonlijkheid.
Je komt te werken bij een internationaal logistiek bedrijf met een sterke marktpositie. Met activiteiten in 67 landen en een netwerk verspreid over 120 landen is dit dé plek om je commerciële en communicatieve skills verder te ontwikkelen. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer, waar samenwerken en klantgericht werken centraal staan. En als kers op de taart: de jaarlijkse kerstborrel is een evenement dat je niet wilt missen!
Ben jij enthousiast en klaar voor deze uitdaging? Schrijf je dan nu in via onze website om in aanmerking te komen voor deze functie! Heb je vragen? Neem contact op met Merve of Sophie via 053 481 4600 of stuur een Whatsapp bericht naar 06 - 51 69 36 86. We kijken uit naar je reactie!